Adoucisseur d’eau Aqua2000 : tests, tarifs et avis (2024)

AQUA 2000 est concepteur, constructeur et installateur d’adoucisseur d’eau depuis 1978.

Implanté à Marly (59), AQUA 2000 est leader du traitement de l’eau dans la région haut de France et actif sur le plan National depuis 2013, la société se distingue des autres acteurs du marché avec des prix direct usine, sans intermédiaire ainsi qu’avec des produits innovants, notamment une gamme d’adoucisseurs d’eau sans électricité.

aqua 2000

L'entreprise AQUA 2000

Aqua 2000 se distingue par sa politique commerciale qui se veut très passive : aucun démarchage, aucun VRP et surtout aucune agressivité commerciale. C’est ce qui fait le bon état d’esprit de cette équipe jeune et dynamique. La quasi-totalité des clients ont été eux-mêmes à l’initiative du projet. Le bouche à oreille fait le reste, et ça fonctionne.

La société évolue dans un esprit « Start-up » tout en enregistrant une croissance à deux chiffres année sur année et va jusqu’à être reconnue « Champion de la Croissance" en 2019, puis à nouveau en 2022 par le magazine économique les Echos en partenariat avec Statista.

Le siège social de l’entreprise est basé dans la région des Hauts-de-France et dispose de plus de 1100 m² de stockage avec showroom et accès Drive spécialement conçu pour l’achat et le chargement de sel. Les produits sont fabriqués en local, à moins de 150 km. 

L'installation, l'entretien et le dépannage sont réalisés dans le Nord, le Pas-de-Calais, la Somme, l’Aisne, l’Oise (et jusqu’à Rouen ou encore Châlons-en-Champagne). Pour les autres région, Aqua 2000 fonctionne avec un réseau d'installateurs, y compris dans les pays frontaliers comme la Belgique.

En 2021, Aqua 2000 a ouvert une seconde agence basée près de Chambéry.

Histoire de la société Aqua 2000

Aqua 2000 est née en 1978 sous le nom de "Sani 2000". À l'origine, l'entreprise était spécialisée dans le dépannage et l'entretien, puis elle a évoluer vers la construction d'adoucisseurs plus respectueux de l'environnement et tournés sur l'innovation.

En 1997, avec son expérience en réparation et en entretien, l'entreprise se lance dans l'installation d'adoucisseurs d'eau et devient Aqua 2000.

Marque adoucisseur Aqua 2000

En 2003, elle conçoit et fabrique à 100 % son premier adoucisseur "Excell". En 2007, Aqua 2000 innove à nouveau en fabriquant un adoucisseur entièrement hydraulique qui n'a plus besoin d'électricité pour fonctionner.

Aujourd'hui, Aqua 2000 conçoit, fabrique et installe des adoucisseurs d'eau fiables, précis, économes et fonctionnant sans électricité.

Quelques chiffres sur Aqua 2000

  • 44 ans d'expérience
  • plus de 2 000 installations par an
  • 15 % de croissance chaque année depuis 10 ans
  • 4.7/5 étoiles sur Trustpilot

Les produits de la marque AQUA 2000

AQUA 2000 propose une large gamme d’adoucisseur d’eau avec notamment les produits Pentair (Fleck, Autotrol etc.) mais surtout la gamme Excell@Home dont il est distributeur exclusif pour la France.

Il peut être parfois compliqué pour un non-initié de comparer les adoucisseurs d’eau tant les prix peuvent-être variés. Les arguments commerciaux n’aident pas toujours à y voir plus clair.

Pour vous aider à y voir plus clair, AQUA 2000 a synthétisé les trois gammes d’adoucisseur d’eau qui devraient vous aider à comprendre les différents adoucisseurs du marché :

Les adoucisseurs Chronométrique (mécanique)

Réputée pour sa fiabilité, cette gamme d’adoucisseur d’eau effectue des régénérations selon une programmation calendaire (généralement 1 fois par semaine). Les régénérations (et donc la consommation d’eau et de sel) ne s'adaptent pas à la consommation du foyer.

Ces adoucisseurs ne sont aujourd’hui (presque) plus commercialisés, en raison de leur consommation d’eau et de sel. Il s’agit surtout des adoucisseurs de nos aïeuls.

Les adoucisseurs Volumétrique (électronique)

Il s’agit ici des adoucisseurs d’eau classiques, les plus fréquemment représentés sur le marché.

L’appareil fonctionne électroniquement grâce à un compteur électronique qui communique l’information au programmateur. Ce dernier se chargera d’effectuer des régénérations en temps utile, au fil de la consommation. Lorsque la capacité de traitement d’eau dure est atteinte, celui-ci déclenchera la régénération la nuit. Selon les modèles, cette régénération dure entre une et trois heures.

Dans cette gamme, la société Aqua 2000 propose les modèles Fleck, marque réputée notamment au travers de la vanne 5600, en phase d’être remplacée par la nouvelle 5800, dans la version LXT, SXT ou XTR avec écran tactile.

Modèle adoucisseurs Aqua 2000

Les adoucisseurs Volumétrique (sans électricité)

Dernière génération d’adoucisseur d’eau, ceux-ci exploitent le meilleur des deux précédentes générations. D’un côté, la simplicité et fiabilité d’utilisation des modèles mécaniques, de l’autre, la modernité des dernières technologies permettant de réduire de façon significative les consommations d’eau et de sel lors des régénérations. La résine est en lit bloquée et la régénération s’effectue à contre-courant.

Il n’y a pas de phase de dé-tassage de la résine, ce qui permet une importante économie d’eau.

La volumétrie est instantanée et se déclenche seulement lorsque l’appareil a exploité la totalité de sa capacité d’eau dure, pas un seul litre avant ! Le tout, sans aucun branchement électrique, et sans programmateur !

Dans cette gamme de produit, la société Aqua 2000 propose la gamme Hydro@Home avec des appareils extrêmement compacts, qui peuvent même être accrochés au mur ou conserver une grande capacité en stockage de sel pour une plus grande autonomie entre les rechargements. 

Au-delà des adoucisseurs d’eau, la société Aqua 2000 propose une variété de solution pour le particulier et le professionnel.

  • Purificateurs d’eau sous évier, osmoseur
  • Filtration anti-sédiment et cartouches à charbon actif
  • Solution de traitement des eaux de forages
  • Réduction du taux de fer, lampes UV, pompes doseuses

Les modèles d'adoucisseurs Aqua 2000

Aqua 2000 conçoit, fabrique et distribue les adoucisseurs Hydro@Home et distribue les marques Fleck et Autotrol.

Modèle

Type

Nb. utilisateurs

Points forts

Adoucisseur HYDROSOFT 100BL

Adoucisseur d’eau à résine

1-6

N°1 des ventes

Collection Hydro@Home

Système hydraulique sans électricité

Régénération rapide (7 minutes en moyenne)

Déclanchement des régénérations en fonction des besoins

Résine monosphérique

By-Pass permutant de l'eau adoucie à l'eau brute

Option grand ou compact

Adoucisseur HYDROSOFT 100M

Adoucisseur d’eau à résine

1-6

N°1 des ventes mais en plus compact

Collection Hydro@Home

Conception monobloc pour s'intégrer facilement

Peut s'installer en hauteur sur un mur

Adoucisseur HYDROSOFT 100BS

Adoucisseur d’eau à résine

1-6

N°1 des ventes en encore plus compact

Collection Hydro@Home

Peut s'accrocher au mur pour un très faible encombrement

Adoucisseur HYDROSOFT 200BL

Adoucisseur d’eau à résine


Compact et modulable

Collection Hydro@Home

Pas d'alimentation électrique

S'enclenche avec le flux d'eau

Approche low-tech pour une faible consommation de sel

Double bac modulable (bibloc)

Filtration incorporée

By-Pass de série (manette de permutation avec l'eau brute)

Adoucisseur HYDROSOFT 200M

Adoucisseur d’eau à résine

5 et plus

Collection Hydro@Home

Même caractéristiques que HYDROSOFT 200BL

Faible encombrement

Eau adoucie 24 h/24

Adoucisseur HYDROSOFT 200V

Adoucisseur d’eau à résine

5 et plus

Collection Hydro@Home

Pour les grosses consommations

Adoucisseur ONTARIO

Adoucisseur d’eau à résine

Collectivités

Pour les professionnels et les collectivités

Gros volumes d'eau annuels

Évolutif

Ajustement pour répondre aux besoins liés à la dureté (de 0 à 85°f)

Peut s'installer en série

Équipé de By-Pass

100 % modulable

Adoucisseur FLECK 5600SXT

Adoucisseur d’eau à résine

4-5

Tient compte du volume d'eau et de l'heure pour se régénérer

Interface simple

Se programme en cas d'absence

Consomme seulement 3 Watt par heure

20 L de résine

Adoucisseur FLECK 5800 SXT

Adoucisseur d’eau à résine

3-8

Dernière innovation de Fleck

Robuste

Esthétique élégante

Compact et pratique

14 à 38 L de résine 

La garantie Aqua 2000

La garantie Aqua 2000 est le point fort de cette société qui s’est développée autour de l’entretien et de la maintenance d’adoucisseur d’eau toute marque. Pour la direction de l’entreprise, il n’était pas question de sacrifier la qualité du suivi et du service client au profit de la vente.

La société Aqua 2000 a été la première en France à proposer une garantie jusque 15 ans par contrat d’entretien sur les adoucisseurs d’eau installés.

Les services Aqua 2000

L’entreprise propose aujourd’hui deux formules de contrat d’entretien :

  • Contrat de garantie totale : Un technicien se déplace chaque année pour la maintenance de votre adoucisseur d’eau et effectue un entretien complet avec déferrisation et stérilisation des résines, graissage des pièces en mouvement et remplacement préventif si nécessaire, contrôle et réglage de la dureté, remplacement des cartouches, test de régénération. La livraison de sel AQUA 2000 est également proposée avec un sel propre à la marque extrêmement pure (99,9%).
  • Le kit de maintenance : Vous recevez un kit complet pour effectuer vous-même la maintenance de votre adoucisseur d’eau. Tout le nécessaire est fourni ! Au besoin, une assistance téléphonique située au siège social de l’entreprise se chargera de répondre à vos questions ou solutionner vos éventuelles problématiques.
entretien adoucisseur Aqua 2000

Deux types de prestations sont proposées :

  • Un contrat d'entretien
    - contrat de garantie biennal (environ 7 € par mois)
    - contrat de garantie annuel (environ 11 €)
    - contrat kit de maintenance biennal (environ 4 € / mois)
    - contrat kit de maintenance annuel (environ 5 € / mois)
  • ou une intervention hors contrat, peu importe la marque et le modèle d'adoucisseur d'eau concerné
    - visite de contrôle (environ 100 €)
    - visite d'entretien (environ 140 €)
    - kit de maintenance occasionnelle (environ 63 €)

AQUA2000 dispose également d’un service d’étude de projet qui simplifie grandement vos recherches lorsqu’une problématique concernant la qualité de l’eau est rencontrée : communiquez les caractéristiques de votre eau actuelle, Aqua 2000 se chargera de rendre l’eau conforme à vos attentes en respectant vos contraintes d’utilisation et de fonctionnement.

Prix des produits Aqua 2000

En définitive, la société AQUA 2000 propose donc une large gamme d’adoucisseur d’eau pouvant répondre à tous types de budget, et tous types de projet : avec ou sans installation.

Les premiers prix (soit les appareils de génération intermédiaire : Volumétrique électronique) débutent autour de 700 €. La société travaille étroitement avec Pentair Water, et propose notamment la marque Fleck, fabriquée en Italie.

Dès ce premier niveau de prix, la société propose l’assistance téléphonique pour les clients souhaitant réaliser eux-mêmes l’installation.

Pour profiter la dernière génération d’adoucisseur d’eau (Volumétrique, sans électricité) qui se veut plus économe en eau et en sel, il faudra compter en moyenne entre 1000€ et 1800€ pour un appareil conçu pour un foyer composé de 4 personnes. Le prix varie également en fonction de la complexité de l’installation et des équipements optionnels choisis lors de la création du devis.

Bien que supérieur au tarif des modèles électroniques, ce tarif reste compétitif compte tenu de l’efficacité du produit et de sa garantie jusque 15 ans, grâce à un mode de commercialisation en prix direct usine sans intermédiaire

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