Entretien d’un adoucisseur d’eau : tarif, étapes et contrat

Un entretien régulier et correctement réalisé est essentiel pour préserver le bon fonctionnement d’un adoucisseur d’eau et garantir la qualité de l’eau qu’il purifie.

De manière générale, entretenir un adoucisseur une fois par an est une bonne moyenne, mais faut-il faire les bons gestes et les adapter au modèle dont on dispose.

Ce guide complet sur l’entretien d’un adoucisseur d’eau vous donne toutes les réponses à vos questions et vous aide à prendre soin de votre adoucisseur afin de profiter d'une eau de bonne qualité.

• Quel entretien pour un adoucisseur d’eau ?
• À quelle fréquence faut-il entretenir son adoucisseur ?
• Quels sont les points importants de l’entretien ?
• Est-il intéressant de prendre un contrat d’entretien ?
• Quels produits utilisés pour le nettoyage de la résine et des filtres ?
• Quel est le budget annuel d’entretien d’un adoucisseur d’eau ?

Pourquoi entretenir son adoucisseur d’eau ?

L’entretien d’adoucisseurs d’eau revient à :

• un contrôle régulier de l’eau à la sortie ;
• au nettoyage des consommables et circuits ;
• au contrôle de l’état du matériel ;
• et à la vérification des fuites d’eau.

Le fonctionnement d’un adoucisseur d’eau repose sur un système à la chimie et à la physique sensible. 

Il est essentiel de contrôler régulièrement l’ensemble des réglages, la régulation du système, la dureté de l’eau et de désinfecter votre appareil. Les raisons de cette nécessité d’entretien sont les suivantes :

• réagir rapidement en cas de problème pour éviter une panne plus importante
• garantir la qualité de votre eau domestique
• assurer un meilleur fonctionnement de l’appareil
• protéger votre santé
  en effet, des salmonelloses, des bactéries et des infections peuvent être propagées par l'adoucisseur
• protéger vos canalisations et appareils électroménagers des dommages liés au tartre
• économiser l’énergie (électricité et consommation d’eau)
• prolonger la durée de vie de votre installation
• empêcher les fuites d’eau et remontées nauséabondes de l’évacuation

L'entretien par type d'adoucisseur

Ci-dessous un tableau récapitulatif des différents entretiens à réaliser en fonction des types d'adoucisseurs.

Attention : respectez le mode d'emploi

Chaque adoucisseur est livré avec des instructions propres et des directives à suivre scrupuleusement pour accéder aux paramètres électroniques de l’appareil. Consultez toujours attentivement les instructions fournies par le fabricant !

Pour installer un adoucisseur magnétique, il faut disposer de tuyauteries non magnétiques : en PVC, en cuivre ou en laiton et prévoir plusieurs aimants en ligne, sur toutes les canalisations.

Au final, ce type de dispositif à l’achat peut revenir assez cher, même si individuellement le prix d’un aimant anti calcaire va de 5 à 30 €. Lorsqu’il faut 10, 20 ou 100 aimants, le prix grimpe rapidement !

Adoucisseur à catalyse (catalyseur d’eau au CO2) : un adoucisseur sans entretien

Le système d’adoucisseur d’eau catalytique consiste à injecter du CO2 dans l’eau. Il n’y a pas de traitement chimique, seulement physique. Cette technologie permet de rendre l’eau adoucie immédiatement consommable (sans goût) et ne rejette aucun produit dans l’eau évacuée.

Le rendement du catalyseur à eau est très intéressant et économique à long terme, même si le prix d’achat est plus important au départ : une seule bouteille peut traiter 150 000 litres d’eau (en fonction de votre débit et de la dureté de l’eau au départ) !

• Autre effet intéressant : le gaz désencrasse de lui-même les canalisations et vos appareils ménagers.
• Au niveau de l’entretien pour ce type d’adoucisseur catalytique, il suffit de changer la bouteille de gaz et de vérifier l’usure normale de certaines pièces. Aucun sel, ni résine, ni bac à entretenir ou désinfecter.

Un test du pH de l’eau régulièrement vous permettra d’adapter vos réglages en débit de CO2.

Les méthodes et fréquences d’entretien adoucisseur d’eau

Selon le modèle d’adoucisseur que vous avez choisi, il vous faut programmer et penser à réaliser des gestes assez simples et faciles à faire pour avoir l’esprit tranquille :

• faire une régénération manuelle de la résine si votre adoucisseur n’a pas de mode automatique
• acheter des résines et sels de bonne qualité, avec la norme NF
• tester la dureté de l’eau régulièrement pour vérifier que les réglages sont bons (la variation de dureté ne doit jamais dépasser 10 %)
• nettoyer et désinfecter le bac à sels régénérants
• changer la cartouche du pré-filtre lorsqu’il prend une couleur ocre, tous les 3 mois environ
• vérifier le niveau de sels régénérants tous les 6 mois
• changer les billes de résine après 10 ans environ

Plus vous entretenez régulièrement votre adoucisseur, plus vous assurez la longévité de tous vos équipements électro ménagers (adoucisseur compris).

Comment entretenir son adoucisseur d'eau en 7 étapes ?

Suivez les 7 étapes décrites ci-dessous pour disposer d'une machine toujours optimale : 

1. Réaliser la régénération de la résine
2. Vérification du niveau du bac à sel
3. Test de la dureté de l’eau
4. Contrôle de l’état de la résine
5. Changement de la cartouche du préfiltre
6. Désinfection de l’adoucisseur
7. Nettoyage du bac à sel

Réaliser la régénération de la résine

La résine est le composant central des adoucisseurs : son entretien est donc primordial. 

Les microbilles de résine se saturent naturellement en déchets c’est la raison pour laquelle il faut les nettoyer avec de la saumure (eau et pastilles de sel).

L’eau salée va circuler en sens inverse du flux normal. C’est pourquoi pendant le temps de la régénération vous ne pouvez pas utiliser votre eau domestique. La plupart des nouveaux adoucisseurs contiennent des réservoirs de sels et sont programmés en auto nettoyage automatique et vous n’avez normalement pas à vous en soucier : le tout est géré électroniquement.

Cependant si votre adoucisseur possède cette fonction ou si vous voulez faire une régénération manuelle ou forcée (retour de vacances, changement des sels ou de la résine, etc.), vous devez lancer la commande vous-même.

C’est le cas notamment si vous utilisez un adoucisseur sans électricité : certains sont à commande hydraulique, d’autres simplement manuels.

Vérification du niveau du bac à sel

Le sel permet la régénération de la résine. C’est son unique rôle : le sel n’adoucit pas l’eau, contrairement à ce qu’on pense parfois !

Il s’agit d’un sel spécifique, en pastilles comprimées. N’utilisez JAMAIS de gros sel ou d’autre forme de sel non prévu à cet effet.

Vérifiez que le niveau de sel est bien situé entre les marques « minimum » et « maximum » du niveau prévu par le fabricant. Le bac est généralement marqué par des repères. Ne dépassez pas un tiers du volume du bac.

Au besoin, remplissez ensuite avec de nouvelles pastilles.

Test de la dureté de l’eau

Il n’y a qu’une seule façon de savoir si votre adoucisseur d’eau fonctionne correctement : vous devez tester la dureté de l’eau sur votre réseau domestique, à l’aide d’un kit de contrôle (bandelettes ou solutions) disponible dans le commerce.

Le contrôle de l’eau peut être effectué régulièrement et doit impérativement être fait après chaque désinfection annuelle.

Si vous observez une variation de dureté, vérifiez les réglages de votre appareil, changez-les, et procédez de nouveau à un test en suivant les indications du fabricant.

Contrôle de l’état de la résine

Les billes de résine finissent par s’user au contact les unes des autres et avec l’érosion naturelle due au sel, ce qui diminue la surface de contact avec l’eau et les performances de la résine.

Vérifiez donc l’usure des billes, leur aspect général (couleur, tâches, aspect, contact de film gras, etc.) lorsque vous pensez qu’il pourrait y avoir un défaut de fonctionnement ou que celles-ci sont arrivées en fin de cycle.

Changement de la cartouche du préfiltre

Lorsque le matériau de filtrage dans la cartouche de préfiltre avant l’adoucisseur change de couleur et jaunit ou que la cartouche est saturée, vous devez la changer.

Voici comment procéder :

• Coupez l’arrivée d’eau
• Placez une bassine sous le filtre pour recueillir l’eau qui pourrait stagner
• Ouvrez un robinet pour purger le système
• Dévissez le purgeur d’air et le bol du préfiltre
• Remplacez la cartouche
• Revissez les éléments et assurez-vous que les joints soient propres et étanches
• Ouvrez l’eau

De manière générale, une cartouche d’adoucisseur d’eau se change tous les 6 mois à 1 an, en fonction des polluants contenus dans votre eau et du type d’actif dans le filtre.

Changez votre cartouche charbon ou extrudée tous les 6 mois et votre cartouche avec silicophosphates tous les ans, à dissolution complète des billes.

Désinfection de l’adoucisseur

La désinfection de l’adoucisseur peut se faire de manière ponctuelle si vous soupçonnez la présence de bactéries, mais se fait de toute façon au moins une fois par an.

La désinfection doit également être réalisée lorsque l’appareil est resté en veille pendant un long moment (plus de 15 jours).

Une dose de désinfectant liquide est versée dans la cheminée du régulateur à saumure (bac à sel de l’adoucisseur). Ce geste prévient la prolifération des bactéries ou microbes, virus, salmonelle, etc.

N’oubliez pas de lancer ensuite un cycle de régénération pour nettoyer la colonne de résine.

Modèles récents d’adoucisseurs

Certains adoucisseurs modernes ont une double protection intégrée contre les bactéries : l’évacuation des eaux de saumure est isolée sous une couche d’air et empêche toute bactérie en provenance des égouts de remonter vers l’adoucisseur.

D’autres sont dotés de la technologie d’électrochlorination des résines : ils s’autodésinfectent eux-mêmes.

Pour ces raisons, une prolifération de bactéries a plus de risques d’avoir lieu sur un ancien modèle d’adoucisseurs, les modèles récents étant davantage sécurisés à ce sujet. Ils répondent à des normes plus strictes

Nettoyage du bac à sel

Une croûte de sel va finir par se former par dépôt. Vous devez la retirer avec un aspirateur et essuyer soigneusement tout dépôt salin. Si ce dépôt est composé de matières insolubles, il est possible que votre adoucisseur présente un dysfonctionnement : il est conseillé de contacter un dépanneur afin de vérifier ses composants.

Il est préférable de vérifier le filtre de protection du bac de saumure tous les 6 mois environ.

Désinfectez le bac par la même occasion.

Vous pouvez utiliser des sphères anti-agglomération pour éviter (ou retarder) ce phénomène naturel.

L’effet « mushing »

Le mushing est un épais dépôt blanc composé de billes ou de cubes de sel qui se cristallisent et qui finissent par obstruer le bac à saumure. Pour éviter ce mushing, il est conseillé d’utiliser uniquement du sel de bonne qualité. En effet, l’obstruction vient du fait que le sel est insuffisamment compacté.

Comment dévisser le filtre adoucisseur d’eau ?

Changer le filtre d’un adoucisseur d’eau est une tâche relativement facile à réaliser qui ne nécessite aucune compétence particulière en bricolage. Les étapes à suivre sont les suivantes :

• Couper manuellement l’arrivée d’eau générale ;
• Fermer les vannes d’arrêt qui sont situées à gauche et à droite du filtre ;
• Utilisez ensuite une clé de desserrage pour dévisser le filtre en tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre ;
• Délogez les cartouches sales ;
• Nettoyez soigneusement les bols des filtres afin d’enlever la saleté accumulée ;
• Remplacez les cartouches sales par des neuves en vous assurant qu’elles s’adaptent au bol de votre adoucisseur. Insérez-les ensuite au centre du filtre ;
• Une fois le nouveau filtre positionné, vissez-le en évitant de serrer trop fort afin de ne pas bloquer le système de filtration ;
• Vérifiez enfin que votre installation fonctionne notamment en ouvrant l’arrivée d’eau afin de vous assurer qu’il n’y a pas de fuite.

Comment entretenir un injecteur d’adoucisseur d’eau ?

Des injecteurs mal entretenus ou en panne peuvent être à l’origine de plusieurs problèmes :

• débit réduit
• arrivée d’eau dure
• sous pression
• débordement du bac à sel
• problèmes d’aspiration…

Pour le réparer, vous devez donc intervenir sur le bloc injecteur (en cas de changement de la pièce).

Qu'est-ce qu'un injecteur adoucisseur d'eau ?

L’injecteur est une pièce maîtresse du moteur du circuit d’eau de l’adoucisseur. Il pulvérise l’eau sous forme de jet atomisé.

Les injecteurs pour adoucisseurs se trouvent généralement en vente dans les catalogues pièces détachées pour adoucisseur (Fleck 5600 par exemple). Fleck étant la marque la plus répandue.

Un injecteur pour adoucisseur est de forme conique. Son rôle est de gérer la vitesse de passage de la saumure à travers la résine. La fonction de l’injecteur dans l’adoucisseur est donc indispensable pour que le temps de contact entre la saumure et la résine soit bien respecté, peu importe le niveau de saumure dans l’adoucisseur.

C’est donc grâce à l’injecteur que vous serez assuré d’avoir une eau adoucie !

À ce titre, la vérification, l’entretien et éventuellement le remplacement de l’injecteur d’adoucisseur sont essentiels pour son bon fonctionnement.

Comment démonter et remplacer le bloc injecteur d’un adoucisseur ?

1. Coupez la vanne d’eau
2. Ouvrez un robinet pour vider la pression dans le réseau d’eau
3. Coupez l’alimentation électrique du bloc d’injection et dévissez la protection
4. Retirez la protection du tuyau
5. Retirez le filtre
6. Rincez le filtre à l’eau froide et propre (n’utilisez aucun produit nettoyant ni savon)
7. Passez-le au souffleur à air comprimé pour retirer les impuretés
8. Retirez le tuyau d’évacuation
9. Dévissez le cache du bloc injecteur
10. Retirez le bloc
11. Dévissez les 2 injecteurs (rouges ou blancs) ainsi que l’injecteur de saumure
12. Rincez-les à l’eau froide et propre (n’utilisez aucun produit nettoyant ni savon)
    Passez-les au souffleur à air comprimé pour retirer les impuretés
13. Réassemblez correctement le tout en veillant à ce que les injecteurs soient bien vissés
14. Veillez à ce que le piston soit bien devant la roue de saumurage
15. Remontez le cache et les tuyaux ainsi que leurs filtres

Pourquoi mon adoucisseur d’eau se remplit d’eau ?

Il est important de savoir que le réservoir de saumure de votre adoucisseur contient normalement plusieurs litres d’eau. Il n’y a rien d’anormal à ce que votre adoucisseur se remplisse d’eau de temps en temps.

Cependant, si votre adoucisseur est régulièrement plein d’eau jusqu’à ras bord et que celle-ci déborde, sachez qu’il s’agit d’un dysfonctionnement qui peut être causé par une fuite d’eau ou une fuite d’air.

Comment désinfecter un adoucisseur d’eau ?

Pour désinfecter votre adoucisseur, suivez les étapes :

• Ouvrez la trappe de l’appareil et en retirer la capsule ;
• Versez ensuite le produit désinfectant adapté dans le puits à saumure ;
• Lancez un cycle de régénération en appuyant sur le bouton dédié pendant 5 secondes ;
• Remettez la capsule en place et laissez le cycle de régénération se dérouler entièrement.

Le processus de désinfection est alors terminé.

Comment régler un adoucisseur d’eau ?

Sachez que le réglage de votre adoucisseur d’eau varie en fonction de la dureté de l’eau et du volume consommé. En ce qui concerne la dureté de l’eau, vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou vous pouvez réaliser un test TH.

La dureté de l’eau se mesure en °f. Plus la mesure est haute, plus l’eau est dure. Ainsi, une eau complètement douce est mesurée à 0 °f. Le choix de l’indice °f dépend des habitudes de chacun. Certains préfèrent une eau qui n’est pas parfaitement douce.

Pour ce qui est du volume d’eau consommé, vous devez vous référer à votre facture d’eau. Une fois que vous avez obtenu toutes ces informations, procédez comme suit :

• Régler la date de régénération ;
• Régler l’heure de régénération ;
• Régler le volume d’eau à adoucir ;
• Régler la dureté d’entrée et la dureté de sortie.

S’il est possible pour n’importe qui de procéder à ce réglage, sachez que vous pouvez également faire appel à un professionnel pour vous aider.

Liste de produits d'entretien

Retrouvez ci-dessous les différents produits nettoyants utiles pour bien entretenir votre adoucisseur d'eau.

Pastilles de sel raffiné

Seul le sel raffiné est adapté à l’adoucissement de l’eau ; n’utilisez JAMAIS un autre type de sel !

Pastilles ou granulés, ce n’est pas la forme du sel qui compte, mais sa qualité. Assurez-vous que la qualité du sel de régénération soit garantie par la norme européenne EN 973 concernant les produits chimiques utilisés pour le traitement de l’eau destinée à la consommation humaine.

Le sel de régénération doit répondre à des critères de qualité chimique et physique et être d’une grande pureté (> à 99,4 %). Le marquage NF garantit un niveau de qualité supérieure.

Utilisez un sel pour adoucisseur d’eau sans additifs ni poussière, de type A (pureté très élevée).

En moyenne, pour un foyer de 4 personnes, un sac de 25 kg de pastilles de sel pour adoucisseur dure à peu près 2 mois. Comptez 6€ le sac de 10 kilos.

Désinfectant liquide pour adoucisseur

Le liquide désinfectant pour adoucisseur d’eau est une solution concentrée d’alcool éthylique ou de chlore et d’acide phosphorique. L’acide phosphorique permet d’éliminer les éventuels dépôts de calcaire tandis que le chlore désinfecte l’appareil. Il élimine les particules de fer et autres impuretés ainsi que tout germe ou bactérie présents.

Choisissez de préférence un biocide agréé ou un régénérant pour résine de qualité alimentaire permettant de nettoyer et désinfecter les résines cationiques des adoucisseurs de toutes marques, et d’éliminer l’oxyde de fer.

On le trouve en flacons de 250 ml, 500 ml, 1L et en bidons de 5 litres.

Il faut 200 à 500 ml pour 20 l de résine. Comptez environ 10 €/litre.

Kit entretien adoucisseur d’eau

Vous trouverez dans le commerce des kits complets d’entretien adoucisseur. Ils contiennent généralement :

• 1 filtre microfibre
• 1 flacon de désinfectant nettoyant résine
• 1 flacon de protecteur de résine
• 1 test de dureté

Comptez environ 50 € pour ce genre de kit d’entretien adoucisseur d’eau.

C02 pour adoucisseurs catalytiques

Le CO2 utilisé par les adoucisseurs catalytiques est un CO2 de qualité alimentaire, comme celui utilisé pour l’eau gazeuse.

Le prix moyen du CO2 est de 25 euros pour une bouteille de 10 kg.

Une famille utilise une bouteille par an en moyenne.

Bien que le catalyseur (adoucisseur catalytique) ne nécessite pas d’entretien, le changement annuel de la bouteille de gaz et la surveillance de l’installation (pH, fuites, pièces, pression, etc.) devraient être confiés à un professionnel. En effet, la manipulation de gaz sous pression est toujours dangereuse.

Kit anti colmatage

Le kit anti-colmatage est composé de sphères empêchant la cristallisation de la saumure dans le fond de votre bac à sel.

Combien coute l'entretien annuel d'un adoucisseur d'eau ?

Le prix annuel d'un entretien d'adoucisseur d'eau régulier est environ 60 € par an, hors pièces à changer.

Faut-il souscrire un contrat ou faire son entretien adoucisseur d’eau soi-même ?

L’entretien courant d’un adoucisseur n’est pas compliqué à réaliser. Entretenir son adoucisseur d’eau soi-même est à la portée de tous.

Plus l’adoucisseur est sophistiqué et autoprogrammé, plus vous serez tranquille, sans avoir même à vous souvenir quand procéder aux diverses interventions. Toutefois, vous pouvez décider d’opter pour un contrat d’entretien pour un adoucisseur d'eau.

La plupart des fabricants et spécialistes de la pose d’adoucisseur vous en proposeront un, bien souvent à moindres frais.

Qui appeler pour entretien adoucisseur d’eau ?

L’entretien de l’adoucisseur d’eau est réalisé par un plombier chauffagiste professionnel. Lors de l’achat de votre adoucisseur, il est possible de souscrire un contrat d’entretien annuel auprès d’un expert afin qu’il assure l’entretien de votre appareil.

Sachez toutefois que si vous possédez le manuel d’utilisation de votre adoucisseur, il est possible pour n’importe quel particulier d’effectuer quelques opérations d’entretien de base.

À noter, pour les adoucisseurs d’eau collectifs ou industriels, le contrat de maintenance est indispensable. L’électronique est beaucoup plus sophistiquée et les règles de maintenance sensiblement différentes.

Qui plus est la réglementation est plus exigeante dans le tertiaire ou le collectif, en particulier les établissements de santé (citons les problèmes des hôpitaux avec les bactéries et maladies nosocomiales…).