La société Dimm, entreprise familiale belge fondée en 1991, est un grossiste spécialisé dans les systèmes de traitement de l'eau pour les professionnels. Découvrez ce distributeur européen d'adoucisseurs, osmoseurs, fontaines et solutions de filtration, ses produits, services et retours clients.
La société Dimm est une entreprise privée familiale créée en 1991 en Belgique. En tant que grossiste B2B, elle fournit l'ensemble du marché européen en collaborant avec de grandes marques du secteur (Pentair, Ecosoft, Aquaporin, Aquapro, Canature) pour offrir des solutions efficaces et durables contre les problèmes de dureté de l'eau. Contrairement aux adoucisseurs sans sel, les équipements distribués par Dimm utilisent la technologie éprouvée d'échange d'ions.
Basée à Poperinge en Belgique, à la frontière avec la France, Dimm dispose d'un entrepôt moderne de plus de 15 000 m². L'entreprise dessert plus de 15 pays et se positionne comme un véritable partenaire pour les professionnels du traitement de l'eau. Pour un adoucisseur pour la maison, les équipements Dimm représentent un choix fiable.
La société Dimm
Dimm a été créée en 1991 et est toujours une entreprise familiale située en Belgique. Aujourd'hui, Dimm est un grossiste pleinement opérationnel pour tout ce qui touche au traitement de l'eau, avec un entrepôt moderne de plus de 15 000 m². L'ensemble de l'installation a été équipé de systèmes de scannage pour le picking, la réception des marchandises et les lignes d'assemblage.
L'objectif premier de Dimm est la satisfaction de ses clients. L'entreprise met l'accent sur un contact rapide, fiable, précis et professionnel, avec toujours le même interlocuteur dédié pour chaque client.
Dimm se trouve à Poperinge, en Belgique, à distance de marche du centre historique et à la frontière avec la France. Cette position offre un accès facile aux autoroutes principales des deux pays, permettant des livraisons rapides sur tout le territoire européen. Une filiale est également présente à Steenvoorde (59), côté français.
Services et accompagnement
Dimm se positionne comme un véritable partenaire et non un simple fournisseur. L'entreprise propose un accompagnement complet pour aider ses clients professionnels à développer leur activité.
Grâce à son entrepôt moderne de plus de 15 000 m², équipé de systèmes de scannage pour le picking, la réception et l'assemblage, Dimm maintient un stock permanent. Le département logistique assure le suivi des expéditions jusqu'à la livraison, en Belgique comme en France.
Certifications et qualité
Les produits distribués par Dimm disposent des principales certifications européennes et internationales, garantissant qualité et conformité sanitaire.
L'Attestation de Conformité Sanitaire (ACS) est délivrée par un laboratoire habilité par le Ministère de la Santé. Elle est obligatoire en France pour tout matériau en contact avec l'eau potable. La certification WRAS (Water Regulations Advisory Scheme) est l'équivalent britannique.
Secteurs d'activité
Dimm est présent sur l'ensemble du territoire européen et intervient dans de nombreux secteurs professionnels nécessitant un traitement de l'eau de qualité :
Autres secteurs : animaleries, lavage automobile, imprimerie, et bien sûr les particuliers via le réseau de revendeurs agréés.
Produits distribués
Dimm propose un catalogue complet de produits pour le traitement de l'eau, allant des petits appareils compacts aux systèmes industriels. Le distributeur travaille avec des marques de qualité reconnues mondialement.
En plus des adoucisseurs complets, le catalogue comprend : systèmes de filtration, osmoseurs (sous évier et industriels), stérilisateurs UV, fontaines à eau, médias filtrants, raccords John Guest, pièces détachées et consommables.
Selon le modèle, les adoucisseurs Dimm sont équipés de différentes vannes volumétriques : Floteck (gammes Triton et UTAH), Ecosoft CE (gamme Titanium), Canature BNT (gamme Ideal) ou encore la vanne 8100 (gamme Adriatica). La gamme Orus, elle, fonctionne sans électricité, à la seule pression de l'eau.
Dimm distribue le matériel uniquement aux professionnels du traitement de l'eau. Les prix ne sont pas communiqués publiquement. Les particuliers doivent passer par un installateur agréé ou un revendeur partenaire pour acquérir les produits et obtenir un devis personnalisé.
Consulter le catalogue complet Dimm
La gamme Orus et les adoucisseurs Dimm
L'Orus Duplex est l'adoucisseur phare de Dimm : un appareil premium, compact et autonome qui fonctionne sans aucune électricité, uniquement à la pression de l'eau. Sa technologie bi-colonne à régénération volumétrique et à contre-courant délivre une eau douce en continu, 24h/24, même pendant la régénération.
Adoucisseur premium bi-colonne, compact et autonome. Eau douce en continu, sans prise ni câble.
- Volume de résine : 9,2 L (2 × 4,6 L)
- Débit nominal : 1,8 m³/h
- Régénération up-flow volumétrique
- Jusqu'à 40 % de sel en moins
- Dimensions compactes : 281 × 480 × 508 mm
Prix sur devis auprès d'un revendeur
Adoucisseurs monoblocs pour maison et appartement, du compact au grand volume.
- Titanium : gamme premium Ecosoft (Azure / Gold)
- ARCA : 3 tailles, résine Dowex HCR-S/S
- UTAH : contre-courant, 10 à 25 L
- Triton, Austin, Ideal, ATENA, K-Natur…
- Volumes de 8 à 30 litres selon les modèles
Prix sur devis auprès d'un revendeur
- Volume de résine : 9,2 L (2 × 4,6 L), résine cationique agréée ACS
- Régénération up-flow (contre-courant) volumétrique immédiate
- Débit nominal : 1,8 m³/h
- Pression d'utilisation : 1 à 8,3 bar
- Dureté maximale traitée : 55 °f
- Capacité en sel : 10 kg (blocs de 4 kg)
- Consommation : 0,40 kg de sel et 20 L d'eau par cycle
- Durée de régénération : 10 minutes seulement
- Dimensions : 281 × 480 × 508 mm — raccordement ¾" ou 1"
- Fonctionne sans électricité — installation par un professionnel recommandée
Autres solutions Dimm
Au-delà des adoucisseurs classiques, Dimm propose des solutions complémentaires pour le traitement de l'eau :
Système anti-tartre physique fonctionnant sans électricité ni sel.
- Technologie physique (turbine)
- Efficacité : 87% (selon fabricant)
- Supprime odeurs de chlore
- Sans entretien régulier
Alternative écologique aux adoucisseurs
Large gamme de médias pour tous types de filtration.
- Charbon actif : goût, odeurs, chlore
- Birm : fer et manganèse
- KDF : métaux lourds, bactéries
- Dowex : résines échangeuses d'ions
Support technique et traçabilité garantis
Le catalogue complet Dimm
Au-delà des adoucisseurs, Dimm propose un catalogue complet couvrant l'ensemble des besoins en traitement de l'eau : osmoseurs, fontaines à eau, stérilisateurs UV, systèmes de filtration POE (Point of Entry) et POU (Point of Use). Voici les principales gammes disponibles.
Osmoseurs sous évier — Technologie Aquaporin Inside®
Dimm distribue les osmoseurs A2O Pure équipés de la technologie révolutionnaire Aquaporin Inside®, qui reproduit le processus naturel de filtration de l'eau grâce à des protéines d'aquaporine. Ces systèmes éliminent jusqu'à 99% des contaminants, y compris les PFAS (polluants éternels).
Osmoseur sous évier à flux direct avec technologie Aquaporin Inside®.
- Débit : 2,1 litres/minute
- Récupération d'eau : 65%
- Détection de fuite intégrée
- Nettoyage automatique
- Design compact et élégant
Élimine jusqu'à 99% des PFAS
Solution économique et écologique pour une eau pure enrichie en minéraux.
- Enrichissement calcium/magnésium
- Réduction PFAS jusqu'à 99%
- Goût optimisé
- Conforme normes alimentaires
- Idéal restauration collective
Eau pure + équilibre minéral
Fontaines à eau — Gamme Orion
Les fontaines Orion sont des solutions de traitement et distribution d'eau destinées aux bureaux, restaurants, hôpitaux, écoles et commerces. Design épuré, interface intuitive et traitement optimal de l'eau.
- Débit : 1,5 L/min
- Écran LED avec indication qualité et température
- Protection contre les fuites d'eau
- Système de préréglage horaire (économie d'énergie)
- Cartouche charbon actif (goût, chlore, odeurs)
- Cartouche sédiments 5 microns
- Réservoir qualité alimentaire anti-bactérien
- Remplacement cartouches recommandé chaque année
Osmoseurs industriels et professionnels
Pour les environnements à fort enjeu (ERP, cabinets médicaux, laboratoires, crèches, restauration), Dimm propose des osmoseurs professionnels haute performance, dont l'Ecosoft CROSS Max (osmose à flux direct, ultra-compact, sans réservoir) et une gamme d'osmoseurs industriels. Ces systèmes éliminent jusqu'à 99% des substances indésirables : métaux lourds, nitrates, pesticides, résidus médicamenteux, microplastiques, bactéries et virus.
Filtre à eau intelligent purifiant jusqu'à 90 litres par heure.
- Débit : 90 L/heure
- Alertes lumineuses colorées
- Surveillance pureté eau
- Design élégant
Usage intensif professionnel
Osmose inverse à flux direct ultra-compact avec débit élevé.
- Technologie flux direct
- Ultra-compact
- Haut débit
- Sans réservoir
Innovation et compacité
Stérilisateurs UV et filtration
Le catalogue Dimm inclut également des stérilisateurs UV pour l'élimination des bactéries et micro-organismes, ainsi que des systèmes de filtration complets (POE et POU) pour répondre à tous les besoins : eau de forage, puits privés, traitement municipal, applications industrielles.
Contacter Dimm
L'assistance technique Dimm est disponible pour répondre à vos questions sur les adoucisseurs, l'entretien, les pièces détachées et les demandes de devis. Les informations ci-dessous proviennent du site officiel Dimm.
8970 Poperinge
Tél : +32 57 38 88 14
59114 Steenvoorde
Tél : +33 3 28 48 10 77
Vendredi : 9h-16h
Pour les particuliers, Dimm recommande de contacter en priorité un installateur ou revendeur agréé. Ils pourront vous accompagner pour l'installation, l'entretien et les éventuelles réparations de votre adoucisseur d'eau.
Avis clients et notre avis
Les avis clients de dimm.be proviennent de Google et sont affichés directement sur le site officiel. À ce jour, la société Dimm obtient une note de 4,8/5 sur la base de 33 avis Google, un score qui reflète la satisfaction des professionnels partenaires.
Avis Google vérifiés — Note 4,8/5 (33 avis)
Badge vérifié sur dimm.be — Source officielle
« Fournisseur depuis plusieurs années, toujours aussi satisfait du service. De la commande au retrait de la marchandise rien à dire. Personnel au top ! » — « Satisfait, entreprise professionnelle, serviable et réactive. Surtout le service commercial. » — « Je suis très satisfait de leurs produits et conseils. » — « Belle entreprise familiale. Je recommande ! »
Les professionnels apprécient particulièrement la réactivité du service commercial, l'accompagnement technique personnalisé, la qualité des expéditions et le fait d'avoir toujours le même interlocuteur dédié.
La société Dimm représente un choix solide pour les professionnels du traitement de l'eau. Avec plus de 30 ans d'expertise, un entrepôt moderne de 15 000 m² et des partenariats avec de grandes marques (Pentair, Ecosoft, Aquaporin, Aquapro), Dimm offre un accompagnement complet.
Nous recommandons particulièrement l'Orus Duplex pour les particuliers : adoucisseur sans électricité, bi-colonne, avec une régénération économe en sel (jusqu'à -40 %) et une eau douce disponible 24h/24. Point de vigilance : Dimm étant un grossiste B2B, les particuliers doivent passer par un revendeur agréé pour acquérir les produits.
Grossiste fiable et reconnuQuestions fréquentes
Oui, l'eau adoucie par un échangeur ionique reste parfaitement potable. Seuls les ions calcium et magnésium sont échangés contre du sodium, à des niveaux très faibles conformes aux normes. La teneur en sodium ajoutée pour une eau à 30°fH représente en moyenne moins de 20 mg/L.
Dimm est un grossiste B2B qui vend aux professionnels. Les prix ne sont pas communiqués publiquement. Les particuliers doivent passer par un installateur agréé ou un revendeur partenaire. Contactez Dimm directement pour obtenir les coordonnées de revendeurs dans votre région.
Il est indispensable d'utiliser un sel spécialement conçu pour les adoucisseurs d'eau (pastilles ou cristaux de haute pureté). N'utilisez pas de sel alimentaire ou de déneigement. La fréquence d'ajout dépend de votre consommation et de la dureté initiale : en moyenne tous les 4 à 6 semaines.
La résine Dowex HCR-S/S utilisée dans les appareils Dimm a une durée de vie estimée entre 8 et 10 ans avec un entretien régulier. Il est recommandé de vérifier le niveau de sel une fois par mois.
Oui. L'Orus Duplex fonctionne uniquement à la pression de l'eau, sans aucune prise ni câble électrique. Sa technologie bi-colonne (2 × 4,6 L de résine) assure une eau adoucie en continu, même pendant la régénération, et sa régénération à contre-courant réduit la consommation de sel jusqu'à 40 %.
Oui. Dimm dispose d'une agence en France à Steenvoorde (45 route d'Hondschoote, 59114) en plus de son siège belge à Poperinge. Grâce à son entrepôt de plus de 15 000 m² et à sa position frontalière, Dimm assure des expéditions rapides vers toute la France et l'Europe.
- Entreprise familiale belge fondée en 1991
- Grossiste B2B spécialisé traitement de l'eau
- Entrepôt moderne de 15 000 m² à Poperinge
- Gamme Orus : adoucisseur sans électricité, bi-colonne
- Note 4,8/5 sur Google (33 avis vérifiés)
- Certifications CE, ACS, NSF, WRAS, RoHS
- Filiale française à Steenvoorde (59)
- Particuliers : passer par un revendeur agréé
Guide mis à jour en janvier 2026 — Informations issues des sources officielles Dimm
