Adoucisseur d’eau BWT : tests, tarifs et avis (2025)

BWT, alias Best Water Technology, propose des solutions de traitement de l'eau pour les professionnels et les particuliers. Découvrez ici BWT, le leader européen des adoucisseurs d'eau :

  • Où acheter un adoucisseur d’eau BWT?
  • Quel modèle d'adoucisseur d'eau BWT choisir ?
  • Quel est le prix d’un adoucisseur BWT ?
  • Quels sont les services après-vente et garanties BWT ?
  • Des avis sur BWT?

Accès au guide ci-dessous.

sommaire

La marque BWT

L'histoire de BWT commence en 1823 avec la création d'une petite entreprise de chimie en Allemagne, la Benckiser Wasser Technik. C'est en 1990 qu'elle devient BWT, lors de son rachat qui marque le début de son expansion. Son siège social est alors transféré de Hallein à Mondsee.

BWT est aujourd'hui un grand groupe européen et qui consacre ses efforts à l’innovation et à la recherche sur les technologies de traitement et recyclage de l’eau.

BWT, ou plus exactement Best Water Technology développe des produits liés au traitement de l’eau pour les particuliers, les professionnels, les collectivités et les industries. L'eau traitée par les produits et services B>T peut être l'eau potable, l'eau de piscine, l'eau de process, l'eau sanitaire, les eaux techniques, etc.

Le slogan de la marque est « For You and Planet Blue » : pour vous et pour la planète bleue. Il souligne la mission et la valeur première de BWT, à savoir la préservation des ressources en eau, limitées, de notre planète.

Quelques chiffres sur BWT

  • 5500 collaborateurs 
  • 10 sites de production
  • Présence dans 80 pays du monde
  • 70 filiales et société de participation
  • Réseau de plus de 500 installateurs formés par BWT

Les solutions et produits BWT

BWT est aujourd’hui considéré comme l’un des leaders dans les technologies et processus liés à l’eau :

  • adoucissement
  • décarbonisation
  • électrodéionisation
  • électrodialyse
  • électrolyse
  • générateurs d’ozone
  • générateurs de dioxyde de chlore
  • générateurs de vapeur stérile
  • membranes d’échange d’ions
  • pompes de dosage
  • procédés de filtration
  • systèmes d’échange d’ions pour la déminéralisation
  • systèmes UV
  • technologies des membranes (micro-filtration, ultra-filtration, nano-filtration, osmose inverse)…

Les produits BWT sont certifiés selon les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 5001.

BWT propose des appareils prêts à poser, pour le secteur public, le secteur industriel et même pour les particuliers, en solution aux problèmes de qualité de l’eau, et notamment de l’eau de boisson.

Best Water Technology est aujourd’hui dépositaire de plus de 30 brevets technologiques qui ont défini les standards du marché de :

  • l’eau de boisson
  • l’utilisation sanitaire de l’eau
  • le secteur pharmaceutique
  • le processus de refroidissement à eau
  • les chaudières vapeur
  • l’eau des piscines
  • l’eau des batteries et piles à combustibles
  • l’eau pour les appareils de climatisation et de chauffage…

BWT propose des solutions pour chaque étape du cycle de l’eau : de l’arrivée d’eau au puisage en passant par les canalisations et le robinet.

Ainsi, BWT propose les produits suivants :

Pour le traitement de l'eau de boisson

  • cartouches filtrantes
  • carafes filtrantes
  • osmoseur
  • filtres sous évier

Pour le traitement de l'eau de la maison

  • adoucisseurs d'eau
  • solutions antitartre
  • système anticalcaire
  • filtres anti-impuretés
  • désinfection par rayonnement UV

Les points forts de BWT

BWT se distingue de la concurrence au niveau international par :

  • des produits haut de gamme de haute qualité
  • des appareils robustes et durables
  • une gamme large et variée
  • un accompagnement personnalisé pour tous les clients
  • des garanties et un service après-vente performants
  • des recherches permanentes tournées vers l'innovation
  • un choix d'achat ou de location pour le client
  • une labellisation Origine France Garantie

Les modèles d'adoucisseurs BWT 

Les adoucisseurs BWT haut de gamme, avec ou sans sel, tiennent une place importante sur le marché.

Ils sont composés d’une ou de deux colonnes de résines à échange d’ions et d’un bac à sel. Ils possèdent également un mode régénération et des membranes de reminéralisation. Seuls ou en complément d’un système anti calcaire BWT, on obtient une eau parfaitement adoucie pour la douche comme pour la boisson.

L'ensemble des adoucisseurs d'eau sont labellisé Origine France Garantie.

 La gamme d’adoucisseurs de BWT se décline ainsi :

Modèle

Type

Nb. utilisateur

Points forts

Prix

Notre avis

Adoucisseur BWT AQA Perla Compact

Adoucisseur d’eau volumétrique proportionnel

1-4

L’un des modèles les plus appréciés par les consommateurs.

Consommation faible en eau et sel

Encombrement réduit

Grande capacité

Suivi de l'appareil et des consommations avec l'application BEST WATER HOME

Mise en service incluse

2 800 €








Notre préféré

Adoucisseur BWT Perla Silk L

Adoucisseur d’eau volumétrique anticipée

2-4

Adoucisseur Compact

Simple et intuitif dans l'utilisation

Maîtrise de la consommation en eau et sel

Résine 20 L

1 600 €

Le - cher

Adoucisseur BWT Perla Sphere

Adoucisseur d’eau volumétrique proportionnel

1-8

Idéal pour les consommations importantes

Connecté a l’application BEST WATER HOME pour le suivi


Duplex : deux colonnes remplies de résines échangeuses d’ions produisent de l’eau adoucie, 24h / 24, 7 jours/ 7, sans interruption.

3 000€

Le + puissant

Adoucisseur BWT my Perla Optimum

Adoucisseur d'eau volumétrique, régénération anticipée et saumurage proportionnel

1-6

Compact (moins d'un mètre de hauteur)

Connexion Wifi pour un suivi de l'appareil

Optimisation des consommations en eau et sel

Alerte manque de de sel

Hygiène et sécurité garanties par la désinfection atuomatique des résines, les alertes, le traitement du pré-filtre, le mode vacances...

2 500 €

La nouveauté 2024

Les autres produits BWT

  • Sel de régénération pour adoucisseurs BWT Perla Tabs
    Les pastilles de sel de régénération BWT Perla Tabs sont conçues pour la régénération des adoucisseurs domestiques BWT mais compatibles toutes marques. Conformes aux normes européennes EN 973 Qualité A et EN 16 401 Qualité A. Degré de pureté du sel : 99,6 % de chlorure de sodium.
  • Capteur d’humidité BWT AQA-GUARD
    Capteur d’humidité sans fil pour adoucisseurs BWT : une protection contre les dégâts des eaux domestiques. Le capteur enclenche une coupure automatique de l’eau dès détection d’humidité ou de fuite. Il fonctionne sans courant externe ni batterie.
  • Pastilles BWT IOCLEAN
    Pastilles nettoyantes pour adoucisseurs pour un nettoyage pratique et efficace des résines et du bac à sel. Une pastille tous les 6 mois permet de nettoyer efficacement jusqu’à 12 litres de résines.
  • Nettoyants résine Stericlean
    Pour le nettoyage des résines échangeuses d'ions pour tous les adoucisseurs.
  • BWT Ioclean
    Pastille pour le nettoyage des résines et du bac à sel. Consommation conseillée : 1 pastille tous les 6 mois.
  • Cartouche Quick & Clean
    Cartouche filtrante pour le filtre anticalcaire Quick & Clean. 
  • Osmoseur BWT P'ure Aquacalcium

Comment installer un adoucisseurs BWT ?

Pour trouver un installateur BWT, la marque vous mettra directement en contact avec un installateur agréé dans son réseau dans toute l'Europe !

Si vous souhaitez installer vous-même votre adoucisseur BWT, reportez-vous à la notice d’utilisation.

L’application BWT Best Water Home

L’application Best Water Home de BWT permet de suivre le fonctionnement et la consommation de votre équipement BWT depuis votre tablette ou smartphone :

  • état de vos produits
  • rappels  automatiques réguliers
  • commande de consommables
  • communication directe avec le service clientèle de BWT

Les garanties BWT

  • Garantie constructeur 2 ans sur la main d’œuvre, le déplacement et les pièces détachées
  • Garantie 3 ans sur la carte électronique
  • Garantie 10 ans sur le bac à sel, la colonne et les résines de l’adoucisseur

L’adoucisseur PERLA SPHERE bénéficie d’une garantie exclusive de 10 ans qui intègre la carte électronique et le bloc hydraulique.

Ces garanties s’appliquent sous condition d’un entretien régulier de votre adoucisseur par un professionnel.

Les services BWT

Une boutique de vente en ligne

BWT met à disposition une boutique de vente en ligne pour les appareils et fournitures consommables. La livraison est offerte à partir de 39 €. Ce site permet de commander directement vos filtres, cartouches et produits d’entretien.

La mise en service

La mise en service de votre adoucisseur est incluse lors de votre achat.

Le service après-vente

Le service après-vente BWT Service est joignable par téléphone au 0 809 10 20 30 (appel non surtaxé) ou par mail à bwtservice@bwt.fr.

Des contrats de maintenance et d'entretien

BWT propose différents contrats de maintenance et d’entretien :

Le contrat d’entretien Premium (192.50 €) comprend annuellement :

  • La révision annuelle classique (identique au contrat « standard ») 
  • Le remplacement des consommables lors de la visite annuelle (cartouches de filtration et nettoyants résines) 
  • Passage d’un technicien et la main-d’œuvre en cas de panne avérée (paiement des pièces de rechange uniquement)

En souscrivant à ce contrat, vous bénéficiez également de 10 % de remise pour l’achat des consommables, pièces détachées et pièces d’usure (suivant liste notice et conditions de garantie).

Le contrat d’entretien Tout Inclus (297 €) comprend annuellement :

  • La révision annuelle classique (identique au contrat « standard »)
  • Le remplacement des consommables lors de la visite annuelle (cartouches de filtration et nettoyants résines)
  • Passage d’un technicien et la main-d’œuvre en cas de panne avérée

Le remplacement de toutes les pièces de rechange si nécessaire.

Le contrat Perla Max (10.90 € par mois) comprend :

  • l'entretient et la révision périodique
  • une couverture totale de l'appareil
  • la mise à disposition des consommables (hors sel)
  • la passage d’un technicien et la main-d’œuvre en cas de panne avérée
  • le remplacement des pièces de rechange

À destination des professionnels, le service BWT AQA Confiance est un contrat de maintenance des installations BWT selon les normes en vigueur certifié par la qualification ISO 9001. Il est proposé en options Vital (essentiels), Premium (garantie pièces et main-d’œuvre) et sur-mesure.

Les services BWT après vente incluent également :

  • L’assistance téléphonique (dans le cas d’une manipulation de la carte électronique et suivant le modèle de l’appareil).
  • La commande de pièces de rechange.
  • Le déplacement d’un technicien et le devis dépannage (66 € le prix de déplacement forfaitaire d’un technicien BWT et 75 € de tarif horaire pour la main-d’œuvre).

Une interface en ligne

BWT-MONSERVICE est un espace numérique en ligne qui facilite vos démarches : la demande de mise en service, le suivi de votre adoucisseur, la programmation de l'entretien, d'éventuelles demandes d'interventions de dépannage, etc.

Avis BWT : ce que les utilisateurs en disent

Le technicien donnant beaucoup d’explications et très à l’écoute.

Le technicien qui s’est déplacé était très compétent et connaissait vraiment sur le bout des doigts les produits BWT.

Un bon panel d’appareils pour les habitations des particuliers avec une fourchette de prix intéressante et un milieu de gamme efficace.

Mise en service rapide par le technicien BWT avec les bons conseils.

Rapidité de la mise en service et des explications. Résultats immédiats constatés sur la qualité de l’eau et la diminution très sensible du calcaire.

Nous sommes très satisfaits de notre nouvel adoucisseur d’eau, notamment parce que nous devons utiliser moins de produits de nettoyage et aussi parce que les vilaines taches de calcaire ont disparu.

Marque un peu chère mais le déplacement et visite de contrôle d’un technicien BWT sont intégrés ce qui est rassurant…

Contact et SAV BWT

Les autres marques

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