Traces de calcaire, appareils entartrés, linge rêche... Si vous habitez dans une région où l'eau est dure, un adoucisseur d'eau performant peut transformer votre quotidien.
AQUA 2000 est concepteur, constructeur et installateur d'adoucisseur d'eau depuis 1978. Leader du traitement de l'eau dans la région des Hauts-de-France et actif sur le plan national depuis 2013, la société se distingue des autres acteurs du marché avec des prix direct usine, sans intermédiaire, ainsi qu'avec des produits innovants, notamment une gamme d'adoucisseurs d'eau sans électricité.
Découvrez dans cet article tout ce qu'il faut savoir sur leurs produits, prix et garanties.
Les modèles d'adoucisseurs Aqua 2000
Aqua 2000 conçoit, fabrique et distribue les adoucisseurs Hydro@Home et distribue les marques Fleck et Autotrol.
Les modèles phares :
- Hydrosoft 100BL : "Le N°1 des ventes" - Configuration bi-bloc avec fixation murale possible
- Hydrosoft 100M : "Le N°1 en version compacte" - Monobloc avec 40 kg de capacité sel
- Hydrosoft 200BL : "+40 ans d'expertise" - Pour familles de 4-5 personnes avec eau adoucie 24h/24
Modèle | Type | Nb. utilisateurs | Points forts |
|---|---|---|---|
Adoucisseur HYDROSOFT 100BL | Adoucisseur d’eau à résine Volume résine: 3L Capacité sel: 8 Kg Configuration: Bi-bloc Dimensions adoucisseur: L235 x H452 x P350 mm Dimensions bac à sel: L235 x H336 x P235 mm By-pass arrière Peut être fixé au mur: Oui | 1-6 | N°1 des ventes Collection Hydro@Home Système hydraulique sans électricité Régénération rapide (7 minutes en moyenne) Déclanchement des régénérations en fonction des besoins Résine monosphérique By-Pass permutant de l'eau adoucie à l'eau brute Option grand ou compact |
Adoucisseur HYDROSOFT 100M | Adoucisseur d’eau à résine Débit max: 1500 L/h Volume résine: 3L Capacité sel: 40 Kg Configuration: Bi-bloc Dimensions: L265 x H980 x P550 mm By-pass arrière Peut être fixé au mur: Non | 1-6 | N°1 des ventes mais en plus compact Collection Hydro@Home Conception monobloc pour s'intégrer facilement Peut s'installer en hauteur sur un mur |
Adoucisseur HYDROSOFT 100BS | Adoucisseur d’eau à résine Débit max: 1500 L/h Volume résine: 3L Capacité sel: 15 Kg Configuration: Mono-bloc Dimensions: L241 x H484 x P540 mm By-pass arrière orientable Peut être fixé au mur: Oui | 1-6 | N°1 des ventes en encore plus compact Collection Hydro@Home Peut s'accrocher au mur pour un très faible encombrement |
Adoucisseur HYDROSOFT 200BL | Adoucisseur d’eau à résine Volume résine: 3L Capacité sel: 30 Kg Configuration: Bi-bloc Dimensions adoucisseur: L461 x H484 x P355 mm Dimensions bac à sel: L461 x H379 x P241 mm By-pass arrière Peut être fixé au mur: Oui Eau adoucie pendant les régénérations: Oui | Compact et modulable Collection Hydro@Home Pas d'alimentation électrique S'enclenche avec le flux d'eau Approche low-tech pour une faible consommation de sel Double bac modulable (bibloc) Filtration incorporée By-Pass de série (manette de permutation avec l'eau brute) | |
Adoucisseur HYDROSOFT 200M |
Adoucisseur d’eau à résine Volume résine: 3L Capacité sel: 12 Kg Configuration: Mono-bloc Dimensions: L470 x H463 x P498 mm By-pass arrièrePeut être fixé au mur: Non Eau adoucie pendant les régénérations: Oui |
5 et plus |
Collection Hydro@Home Même caractéristiques que HYDROSOFT 200BL Faible encombrement Eau adoucie 24 h/24 |
Adoucisseur HYDROSOFT 200V |
Adoucisseur d’eau à résine Débit max: 2600 L/h Volume résine: 3L Capacité sel: 30 Kg Configuration: Bi-bloc Dimensions: L265 x H980 x P600 m mBy-pass arrière Peut être fixé au mur: Non Eau adoucie pendant les régénérations: Oui |
5 et plus |
Collection Hydro@Home Pour les grosses consommations |
Adoucisseur ONTARIO |
Adoucisseur d’eau à résine |
Collectivités |
Pour les professionnels et les collectivités Gros volumes d'eau annuels Évolutif Ajustement pour répondre aux besoins liés à la dureté (de 0 à 85°f) Peut s'installer en série Équipé de By-Pass 100 % modulable |
Adoucisseur FLECK 5600SXT |
Adoucisseur d’eau à résine |
4-5 |
Tient compte du volume d'eau et de l'heure pour se régénérer Interface simple Se programme en cas d'absence Consomme seulement 3 Watt par heure 20 L de résine |
Adoucisseur FLECK 5800 SXT |
Adoucisseur d’eau à résine |
3-8 |
Dernière innovation de Fleck Robuste Esthétique élégante Compact et pratique 14 à 38 L de résine |
Voici les fiches techniques pour les adoucisseurs Aqua2000 :
Les produits de la marque
AQUA 2000 propose une large gamme d’adoucisseur d’eau avec notamment les produits Pentair (Fleck, Autotrol etc.) mais surtout la gamme Excell@Home dont il est distributeur exclusif pour la France.
Il peut être parfois compliqué pour un non-initié de comparer les adoucisseurs d’eau tant les prix peuvent-être variés. Les arguments commerciaux n’aident pas toujours à y voir plus clair.
Pour vous aider à y voir plus clair, AQUA 2000 a synthétisé les trois gammes d’adoucisseur d’eau qui devraient vous aider à comprendre les différents adoucisseurs du marché :
Les adoucisseurs Chronométrique (mécanique)
Réputée pour sa fiabilité, cette gamme d'adoucisseur d'eau effectue des régénérations selon une programmation calendaire (généralement 1 fois par semaine). Les régénérations (et donc la consommation d'eau et de sel) ne s'adaptent pas à la consommation du foyer.
Ces adoucisseurs ne sont aujourd'hui (presque) plus commercialisés, en raison de leur consommation d'eau et de sel. Il s'agit surtout des adoucisseurs de nos aïeuls.
Les adoucisseurs Volumétrique (électronique)
Il s'agit ici des adoucisseurs d'eau classiques, les plus fréquemment représentés sur le marché.
L'appareil fonctionne électroniquement grâce à un compteur électronique qui communique l'information au programmateur. Ce dernier se chargera d'effectuer des régénérations en temps utile, au fil de la consommation. Lorsque la capacité de traitement d'eau dure est atteinte, celui-ci déclenchera la régénération la nuit. Selon les modèles, cette régénération dure entre une et trois heures.
Dans cette gamme, la société Aqua 2000 propose les modèles Fleck, marque réputée notamment au travers de la vanne 5600, en phase d'être remplacée par la nouvelle 5800, dans la version LXT, SXT ou XTR avec écran tactile.
Les adoucisseurs Volumétrique (sans électricité)
Dernière génération d'adoucisseur d'eau, ceux-ci exploitent le meilleur des deux précédentes générations. D'un côté, la simplicité et fiabilité d'utilisation des modèles mécaniques, de l'autre, la modernité des dernières technologies permettant de réduire de façon significative les consommations d'eau et de sel lors des régénérations. La résine est en lit bloquée et la régénération s'effectue à contre-courant.
Il n'y a pas de phase de dé-tassage de la résine, ce qui permet une importante économie d'eau.
La volumétrie est instantanée et se déclenche seulement lorsque l'appareil a exploité la totalité de sa capacité d'eau dure, pas un seul litre avant ! Le tout, sans aucun branchement électrique, et sans programmateur !
Dans cette gamme de produit, la société Aqua 2000 propose la gamme Hydro@Home (également appelée Hydrosoft) avec des appareils extrêmement compacts, qui peuvent même être accrochés au mur ou conserver une grande capacité en stockage de sel pour une plus grande autonomie entre les rechargements.
Points forts de la gamme Hydrosoft :
- Système hydraulique sans électricité
- Régénération rapide (7 minutes en moyenne pour certains modèles)
- Déclenchement des régénérations en fonction des besoins réels
- Possibilité de fixation murale pour plusieurs modèles
- Eau adoucie 24h/24 sur les modèles 200
Au-delà des adoucisseurs d’eau, la société Aqua 2000 propose une variété de solution pour le particulier et le professionnel.
- Purificateurs d’eau sous évier, osmoseur
- Filtration anti-sédiment et cartouches à charbon actif
- Solution de traitement des eaux de forages
- Réduction du taux de fer, lampes UV, pompes doseuses
Points forts du service AQUA 2000 que l'on apprécie
- Intervention sur toutes marques d'adoucisseurs
- 6 points de contrôle systématiques lors de chaque entretien
- Planification automatique des visites d'entretien
- Tarifs transparents communiqués à l'avance
- Service client réactif avec réponse rapide
- Assistance téléphonique disponible pour les clients
- Showroom accessible pour voir les produits avant achat
- Pas de démarchage commercial - politique anti-VRP
Services de dépannage par Aqua 2000
AQUA 2000 propose un service de dépannage complet :
- Diagnostic complet des dysfonctionnements
- Remplacement des pièces défectueuses
- Contrôle et ajustement des réglages
- Intervention sur toutes marques d'adoucisseurs
- Remplacement préventif des filtres pour éviter la saturation et maintenir le débit
AQUA2000 propose également un service d’étude de projet qui facilite vos démarches en cas de problème lié à la qualité de l’eau. Il vous suffit de transmettre les caractéristiques de votre eau actuelle, et AQUA2000 se charge de la rendre conforme à vos attentes, tout en respectant vos contraintes d’utilisation et de fonctionnement.
La garantie Aqua 2000 : le plus qui fait la différence
La garantie Aqua 2000 est le point fort de cette société qui s’est développée autour de l’entretien et de la maintenance d’adoucisseur d’eau toute marque. Pour la direction de l’entreprise, il n’était pas question de sacrifier la qualité du suivi et du service client au profit de la vente.
La société Aqua 2000 a été la première en France à proposer une garantie jusque 15 ans par contrat d’entretien sur les adoucisseurs d’eau installés.
Les contrats de maintenance et d'entretien
L’entreprise propose aujourd’hui deux formules de contrat d’entretien :
- Contrat de garantie totale : Un technicien se déplace chaque année pour la maintenance de votre adoucisseur d’eau et effectue un entretien complet avec déferrisation et stérilisation des résines, graissage des pièces en mouvement et remplacement préventif si nécessaire, contrôle et réglage de la dureté, remplacement des cartouches, test de régénération. La livraison de sel AQUA 2000 est également proposée avec un sel propre à la marque extrêmement pure (99,9%).
- Le kit de maintenance : Vous recevez un kit complet pour effectuer vous-même la maintenance de votre adoucisseur d’eau. Tout le nécessaire est fourni ! Au besoin, une assistance téléphonique située au siège social de l’entreprise se chargera de répondre à vos questions ou solutionner vos éventuelles problématiques.
Les types de contrats
Deux types de prestations sont proposées :
- Un contrat d'entretien
- contrat de garantie biennal (environ 7 € par mois)
- contrat de garantie annuel (environ 11 €)
- contrat kit de maintenance biennal (environ 4 € / mois)
- contrat kit de maintenance annuel (environ 5 € / mois) - ou une intervention hors contrat, peu importe la marque et le modèle d'adoucisseur d'eau concerné
- visite de contrôle (environ 100 €)
- visite d'entretien (environ 140 €)
- kit de maintenance occasionnelle (environ 63 €)
Détail des interventions techniques
Le technicien AQUA 2000 réalise 6 points de contrôle :
- Vérification complète de l'appareil : inspection des raccords, tuyaux et détection des fuites
- Nettoyage du bac à sel en cas de mélasse (amas de poudre obstruant l'aspiration)
- Contrôle du système de régénération : piston principal, joints, régulateur de dureté, venturi, backwash et safety
- Test de dureté de l'eau avec réactif TH
- Vérification des consommables : niveau et qualité du sel, état des résines
- Régénération des résines si nécessaire pour maintenir leur efficacité
Processus de souscription
Pour souscrire à un contrat d’entretien :
- Étape 1 : Sélectionnez la formule la plus adaptée à vos besoins, lors de l’installation ou directement en ligne
- Étape 2 : Confirmez votre choix avec le technicien sur place ou par téléphone.
- Étape 3 : Bénéficiez d’une planification automatique de vos visites d’entretien.
Quelques chiffres sur Aqua 2000
- Plus de 47 ans d'expérience
- Plus de 2 000 installations par an
- 15 % de croissance chaque année depuis 10 ans
- 4.7/5 étoiles sur Trustpilot
- Champion de la Croissance 2019 et 2022 (Les Echos/Statista)
Prix des produits
En définitive, la société AQUA 2000 propose donc une large gamme d’adoucisseur d’eau pouvant répondre à tous types de budget, et tous types de projet : avec ou sans installation.
Les premiers prix (soit les appareils de génération intermédiaire : Volumétrique électronique) débutent autour de 700 €. La société travaille étroitement avec Pentair Water, et propose notamment la marque Fleck, fabriquée en Italie.
Dès ce premier niveau de prix, la société propose l’assistance téléphonique pour les clients souhaitant réaliser eux-mêmes l’installation.
Pour profiter la dernière génération d’adoucisseur d’eau (Volumétrique, sans électricité) qui se veut plus économe en eau et en sel, il faudra compter en moyenne entre 1000€ et 1800€ pour un appareil conçu pour un foyer composé de 4 personnes. Le prix varie également en fonction de la complexité de l’installation et des équipements optionnels choisis lors de la création du devis.
Bien que supérieur au tarif des modèles électroniques, ce tarif reste compétitif compte tenu de l’efficacité du produit et de sa garantie jusque 15 ans, grâce à un mode de commercialisation en prix direct usine sans intermédiaire
Contact Support et SAV
AQUA 2000 met l'accent sur la proximité client avec plusieurs canaux de contact :
- Assistance téléphonique au 03 27 33 11 90 (numéro principal)
- Showroom accessible aux clients pour voir les produits et obtenir des conseils personnalisés
- Formulaire de contact en ligne avec réponse rapide
- Politique anti-démarchage : aucun VRP, aucune pression commerciale
- Adresse Siège social
Rue Antoine Laurent de Lavoisier
ZAC Les Dix Muids
59770 Marly - Agence
276 Rue Nicolas Copernic
ZAC Savoie Hexapole
73420 Mery - Mail : bonjour@aqua2000.fr
- Formulaire de contact en ligne
- Site web : https://aqua2000.fr/
Informations sur l'entreprise
Politique commerciale
Aqua 2000 se distingue par sa politique commerciale qui se veut très passive : aucun démarchage, aucun VRP et surtout aucune agressivité commerciale. C'est ce qui fait le bon état d'esprit de cette équipe jeune et dynamique. La quasi-totalité des clients ont été eux-mêmes à l'initiative du projet. Le bouche à oreille fait le reste, et ça fonctionne.
L'entreprise met en avant :
- Pas de démarchage commercial agressif
- Conseils sincères et accompagnement personnalisé
- Possibilité de voir les produits en showroom avant achat
- Support technique accessible "avec le sourire"
La société évolue dans un esprit « Start-up » tout en enregistrant une croissance à deux chiffres année sur année et va jusqu'à être reconnue « Champion de la Croissance" en 2019, puis à nouveau en 2022 par le magazine économique les Echos en partenariat avec Statista.
Implantation et zones d'intervention
Le siège social de l'entreprise est basé dans la région des Hauts-de-France, implanté à Marly (59) et dispose de plus de 1100 m² de stockage avec showroom accessible aux clients et accès Drive spécialement conçu pour l'achat et le chargement de sel. Les produits sont fabriqués en local, à moins de 150 km.
L'installation, l'entretien et le dépannage sont réalisés dans le Nord, le Pas-de-Calais, la Somme, l'Aisne, l'Oise (et jusqu'à Rouen ou encore Châlons-en-Champagne). Pour les autres régions, Aqua 2000 fonctionne avec un réseau d'installateurs, y compris dans les pays frontaliers comme la Belgique.
Histoire de la société
Aqua 2000 est née en 1978 sous le nom de "Sani 2000". À l'origine, l'entreprise était spécialisée dans le dépannage et l'entretien, puis elle a évolué vers la construction d'adoucisseurs plus respectueux de l'environnement et tournés sur l'innovation.
En 1997, avec son expérience en réparation et en entretien, l'entreprise se lance dans l'installation d'adoucisseurs d'eau et devient Aqua 2000.
En 2003, elle conçoit et fabrique à 100 % son premier adoucisseur "Excell". En 2007, Aqua 2000 innove à nouveau en fabriquant un adoucisseur entièrement hydraulique qui n'a plus besoin d'électricité pour fonctionner.
Aujourd'hui, avec plus de 40 ans d'expertise, Aqua 2000 conçoit, fabrique et installe des adoucisseurs d'eau fiables, précis, économes et fonctionnant sans électricité. L'entreprise reste fidèle à ses valeurs : expertise technique, service client de qualité et innovation continue.
Les autres marques