La marque AEG, référence allemande de l'électroménager depuis 1883, propose une gamme complète d'adoucisseurs d'eau haut de gamme. Découvrez en détail les modèles Adoucisseur SLIM, Adoucisseur UNIVERSAL, Adoucisseur FAMILY+ et Adoucisseur MIX 2 en 1, leurs caractéristiques techniques, tarifs actualisés et conditions de garantie.
Marque allemande appartenant au groupe Electrolux, AEG propose depuis 2009 une gamme d'adoucisseurs d'eau haut de gamme équipés du système exclusif Consommation Intelligente®. Découvrez les 4 modèles disponibles, leurs tarifs et conditions de garantie.
Comparatif et tarifs
Voici un comparatif complet des appareils AEG disponibles sur le marché français. Les prix proviennent des revendeurs partenaires Leroy Merlin et Castorama (données actualisées janvier 2026).
| Modèle | Résine | Personnes | Dureté max | Prix Leroy Merlin* | Fiche |
|---|---|---|---|---|---|
| Adoucisseur SLIM | 14 litres | 1-4 | 30°f | 990 € | Voir détail ↓ |
| Adoucisseur UNIVERSAL | 22 litres | 1-5 | 35°f | 1 190 € | Voir détail ↓ |
| Adoucisseur FAMILY+ | 26 litres | 5+ | 40°f+ | 1 245 € | Voir détail ↓ |
| Adoucisseur MIX 2en1 | 20L + charbon actif | 1-4 | 30°f | 1 690 € | Voir détail ↓ |
Quel modèle choisir selon votre situation ?
Les 4 modèles en détail
AEG propose 4 références pour répondre à tous les besoins : du studio au grand foyer, avec une solution 2 en 1 pour traiter également le goût et l'odeur de l'eau. Voici le détail complet de chaque appareil.
L'Adoucisseur SLIM est le plus compact de la gamme AEG, idéal pour les espaces réduits comme les petites buanderies, sous un évier ou dans un placard technique. Selon le fabricant, cet appareil est « moins large qu'une chaise et plus petit qu'une machine à laver ».
L'Adoucisseur UNIVERSAL est le best-seller de la gamme AEG. Équipé des dernières technologies en matière de régénération, cet appareil est entièrement électronique et s'adapte automatiquement aux consommations d'eau du foyer. Il convient à des familles de 1 à 5 personnes pour une dureté allant jusqu'à 35°f.
L'Adoucisseur FAMILY+ est le plus performant de la gamme AEG. Conçu pour les familles nombreuses ou les régions à très forte concentration calcaire (supérieure à 40°f), cet appareil répond à 99% des besoins domestiques selon le fabricant. Il convient également aux petits hôtels, maisons d'hôtes ou gîtes.
L'Adoucisseur MIX est l'association unique d'un adoucisseur haute performance et d'un système de filtration à base de charbon actif. Il élimine le calcaire ET améliore le goût de l'eau en supprimant le chlore, les pesticides, herbicides et certains résidus médicamenteux. Une alternative aux carafes filtrantes et aux bouteilles d'eau plastiques.
Le charbon actif granulé intégré à l'Adoucisseur MIX permet de traiter : le goût et l'odeur du chlore, les pesticides et herbicides, certains résidus médicamenteux. Cette solution permet également d'éviter l'ingestion de micro et nanoplastiques contenus dans les bouteilles d'eau.
Équipements inclus à l'achat
Tous les modèles AEG sont livrés prêts à poser avec les accessoires nécessaires à l'installation.
- Kit de pré-filtration complet
- By-pass intégré pour sécurité
- Flexibles de raccordement
- Notice d'installation détaillée
- Tutoriels vidéo disponibles en ligne
- Mise en service offerte par technicien agréé
La marque AEG
AEG (Allgemeine Electricitäts Gesellschaft) a été fondée par Emil Rathenau en 1883 à Berlin, à partir de l'acquisition des brevets d'Edison pour l'Allemagne. La marque appartient aujourd'hui au groupe suédois Electrolux AB. Peter Behrens, architecte et pionnier du design industriel, a été l'un des directeurs artistiques les plus influents de l'entreprise il y a plus d'un siècle.
La devise « Perfekt in Form und Funktion » (Parfait dans la forme et dans les fonctions) résume l'ADN d'AEG. L'entrée sur le marché du traitement de l'eau en 2009 s'inscrit dans la continuité logique du travail sur l'électroménager domestique. Les appareils AEG utilisent la méthode éprouvée d'échange d'ions pour éliminer le calcaire, avec des garanties parmi les plus longues du marché (jusqu'à 15 ans), une mise en service offerte et un design compact. Tous les modèles sont certifiés ACS (n° ACS 18 ACC LY 763) et fabriqués dans des usines certifiées ISO 9001.
Parcours historique et innovations
Le parcours d'AEG est jalonné d'innovations majeures dans l'électroménager : première cuisinière électrique (1910), premier réfrigérateur électrique (1912), premier lave-linge (1950) et premier combiné frigo-congélateur (1959). Cette expertise technique se retrouve aujourd'hui dans la conception des systèmes de traitement d'eau.
La technologie Softwater sur les lave-linge
AEG est l'unique fabricant à proposer la technologie Softwater sur ses lave-linge : un système qui purifie l'eau de ses minéraux directement dans la machine pour préserver les fibres du linge. Il s'agit en quelque sorte d'un adoucisseur intégré à l'appareil.
Technologie Consommation Intelligente®
Tous les appareils AEG intègrent le système exclusif Consommation Intelligente® qui optimise automatiquement la régénération en fonction des besoins réels du foyer. Cette technologie propriétaire constitue l'un des principaux avantages de la gamme.
Un capteur électronique analyse automatiquement la consommation d'eau quotidienne du foyer et détermine la quantité précise de sel et d'eau nécessaire pour régénérer. L'appareil s'adapte en temps réel aux habitudes de la famille, permettant jusqu'à 40% d'économie d'eau par rapport à un équipement classique.
Comparaison concrète : Un adoucisseur standard de 20L consomme en moyenne 3 kg de sel par cycle de régénération. L'Adoucisseur UNIVERSAL 22L d'AEG ne nécessite que 1,2 à 1,9 kg de sel par régénération grâce à cette technologie.
Grâce à la vanne volumétrique, si l'appareil ne détecte aucune consommation d'eau pendant une période prolongée, il n'engagera pas de régénération inutile. Contrairement aux modèles à minuterie qui régénèrent automatiquement à intervalles fixes, les équipements AEG s'adaptent à votre absence.
Notices et documentation
AEG met à disposition toutes les notices de ses appareils sur son site officiel. Voici la liste complète des documentations disponibles en téléchargement :
En complément des notices, AEG propose des tutoriels vidéo sur son site pour faciliter la prise en main et l'installation de vos équipements.
Garanties et SAV AEG
Les appareils AEG bénéficient de garanties parmi les plus longues du marché. « Seul adoucisseur du marché à bénéficier de garanties si longues sur l'intégralité de l'appareil » selon le fabricant.
| Composant | Durée | Produits concernés |
|---|---|---|
| Bouteille de résine + bac à sel | 15 ans | Adoucisseur SLIM, UNIVERSAL, FAMILY+, MIX |
| Corps de vanne + platine électronique | 10 ans | Adoucisseur SLIM, UNIVERSAL, FAMILY+, MIX |
| Joints, accessoires, déplacement, MO | 1 an | Tous produits |
| Osmoseur + filtres sous évier | 2 ans | Solutions de filtration |
Mise en service offerte
La mise en service AEG est offerte lorsque l'appareil est installé et raccordé. Un technicien se déplace pour effectuer le test de dureté, le réglage électronique personnalisé et la vérification de l'installation.
Conditions de mise en service
Si votre appareil n'est pas raccordé à l'eau, à l'électricité et à l'égout lors de l'intervention du technicien, une somme forfaitaire de 60 € vous sera facturée pour le déplacement. La garantie est valable dès la date d'achat, même sans mise en service par un prestataire AEG. Pour demander la mise en service : connectez-vous sur www.adoucisseur-mes.com en renseignant le n° de série de l'appareil. Délai : 10 jours ouvrés pour être recontacté.
(service gratuit + prix appel local)
8h00 - 17h45
43 Avenue Felix Louat
60300 SENLIS
Où acheter un équipement AEG ?
Les systèmes de traitement d'eau AEG sont disponibles chez les distributeurs partenaires officiels. Leroy Merlin et Castorama proposent l'ensemble de la gamme avec la possibilité de retrait en magasin.
Retrait en magasin possible
Conseil en magasin
Mise en service incluse
L'installation peut être réalisée par vos soins en suivant la notice AEG et les tutoriels vidéo disponibles, ou par un professionnel agréé. Pour obtenir la liste des prestataires, renseignez-vous au service « Pose » du magasin d'achat ou contactez directement AEG Traitement de l'eau.
Avis clients Leroy Merlin
Les adoucisseurs AEG bénéficient de nombreux avis clients sur le site Leroy Merlin, principal distributeur de la marque en France. Voici un récapitulatif des notes attribuées par les utilisateurs :
Les points positifs récurrents mentionnés par les utilisateurs concernent la simplicité d'installation, l'efficacité contre le calcaire, le design compact et la mise en service gratuite par un technicien. Certains utilisateurs mentionnent une amélioration notable au niveau de la peau, de la robinetterie et du lave-vaisselle après installation.
Parmi les points d'attention relevés dans les avis : l'importance de faire réaliser la mise en service par un technicien pour un réglage optimal, et la nécessité de vérifier régulièrement le niveau de sel.
Entretien et maintenance
L'entretien régulier de votre appareil AEG est recommandé pour garantir ses performances et sa durée de vie. AEG propose un kit de maintenance complet et des contrats d'entretien annuels.
- Vérifier le niveau de sel 2 à 3 fois par an
- Utiliser un sel conforme norme EN 973 (pureté > 99,4%)
- Appliquer le nettoyant résine tous les 6 mois
- Changer le filtre anti-sédiments selon l'usure
- Faire vérifier l'appareil annuellement par un technicien
- Ne jamais utiliser de sel de table ou sel de déneigement
Pour les pièces détachées, contactez directement le SAV AEG ou consultez la page consommables du site officiel.
Notre avis sur AEG
Les appareils AEG représentent un bon choix pour qui recherche un équipement haut de gamme avec des garanties longue durée. La couverture de 15 ans sur la bouteille et le bac à sel est l'une des plus longues du marché, témoignant de la confiance du fabricant dans la qualité de ses produits.
Nous recommandons particulièrement l'Adoucisseur UNIVERSAL 22L qui offre un bon rapport qualité-prix de la gamme avec sa technologie 100% électronique et son système Consommation Intelligente®. Pour les foyers souhaitant également améliorer le goût de l'eau, l'Adoucisseur MIX 2 en 1 est une solution tout-en-un avec son charbon actif intégré.
Questions fréquentes sur AEG
Les tarifs constatés chez Leroy Merlin sont : Adoucisseur SLIM 14L à 990 €, Adoucisseur UNIVERSAL 22L à 1 190 €, Adoucisseur FAMILY+ 26L à 1 245 €, Adoucisseur MIX 2 en 1 à 1 690 €. Ces tarifs incluent la mise en service offerte par un technicien agréé. Vérifiez les prix actuels auprès des revendeurs.
L'Adoucisseur MIX 2 en 1 combine l'adoucissement classique par résine avec une filtration au charbon actif granulé. Il élimine le calcaire ET améliore le goût de l'eau en supprimant le chlore, pesticides et certains résidus médicamenteux. Les autres modèles (Adoucisseur SLIM, Adoucisseur UNIVERSAL, Adoucisseur FAMILY+) sont des adoucisseurs classiques sans fonction de filtration.
Oui, la mise en service AEG est offerte à condition que l'appareil soit déjà raccordé à l'eau, l'électricité et l'égout lors de l'intervention. Si l'équipement n'est pas raccordé, 60 € de frais de déplacement sont facturés. La mise en service inclut le test de dureté, le réglage électronique et la vérification de l'installation. Demande à effectuer sur www.adoucisseur-mes.com avec le numéro de série de l'appareil.
AEG et Culligan sont deux marques de qualité avec des positionnements différents. AEG se distingue par ses garanties longues (15 ans), son design compact et sa distribution en grandes surfaces (Leroy Merlin, Castorama). Culligan propose un service clé en main avec location et maintenance incluse, mais à des tarifs généralement plus élevés. AEG convient mieux aux personnes autonomes souhaitant acheter leur équipement, Culligan à celles préférant un service tout compris.
Les appareils AEG sont disponibles chez Leroy Merlin, Castorama et sur le site officiel aeg-traitementdeleau.fr. Ces revendeurs proposent toute la gamme : Adoucisseur SLIM, Adoucisseur UNIVERSAL, Adoucisseur FAMILY+ et Adoucisseur MIX 2 en 1. Le retrait en magasin est possible chez Leroy Merlin et Castorama.
En cas de problème, contactez le service consommateur au 0 809 100 100 (service gratuit + prix appel local), du lundi au vendredi de 8h à 17h45. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en ligne sur aeg-traitementdeleau.fr ou envoyer un email à info@aeg-traitementdeleau.fr. Pour les demandes de mise en service ou SAV, utilisez le site dédié www.adoucisseur-mes.com.
- Marque allemande de référence depuis 1883 (groupe Electrolux)
- Garantie longue durée : 15 ans bouteille/bac, 10 ans vanne
- Mise en service offerte par technicien agréé
- 4 modèles : Adoucisseur SLIM, Adoucisseur UNIVERSAL, Adoucisseur FAMILY+, Adoucisseur MIX
- Tarifs Leroy Merlin : de 990 € à 1 690 €
- Technologie Consommation Intelligente® (jusqu'à -40% d'eau)
- Distribution : Leroy Merlin, Castorama, site officiel AEG
- Certification ACS obligatoire — Usines certifiées ISO 9001
Guide mis à jour en janvier 2026 — *Tarifs constatés chez Leroy Merlin, à vérifier auprès des distributeurs