La société Dimm, entreprise familiale belge fondée en 1991, est un grossiste spécialisé dans les systèmes de traitement de l'eau. Découvrez ce distributeur européen de vannes Fleck et Autotrol (Pentair), ses produits, services et retours clients.
La société Dimm est une entreprise privée familiale créée le 16 avril 1991 en Belgique. En tant que grossiste B2B, elle fournit l'ensemble du marché européen en collaborant avec les plus grandes marques comme Pentair (Fleck, Autotrol) pour offrir des solutions efficaces et durables contre les problèmes de dureté de l'eau. Contrairement aux adoucisseurs sans sel, les équipements distribués par Dimm utilisent la technologie éprouvée d'échange d'ions.
Basée à Poperinge en Belgique, à la frontière avec la France, Dimm dispose d'un entrepôt moderne de plus de 15 000 m² construit à partir de 2020. L'entreprise emploie entre 20 et 49 collaborateurs et se positionne comme un véritable partenaire pour les professionnels du traitement de l'eau. Pour un adoucisseur pour la maison, les équipements Dimm représentent un choix fiable.
La société Dimm
Dimm a été créée en 1991 et est toujours une entreprise familiale située en Belgique. Aujourd'hui, Dimm est un grossiste pleinement opérationnel pour tout ce qui touche au traitement de l'eau, avec un entrepôt moderne de plus de 15 000 m². L'ensemble de l'installation a été équipé de systèmes de scannage pour le picking, la réception des marchandises et les lignes d'assemblage.
L'objectif premier de Dimm est la satisfaction de ses clients. L'entreprise met l'accent sur un contact rapide, fiable, précis et professionnel, avec toujours le même interlocuteur dédié pour chaque client.
Dimm se trouve à Poperinge, en Belgique, à distance de marche du centre historique et à la frontière avec la France. Cette position offre un accès facile aux autoroutes principales des deux pays, permettant des livraisons rapides sur tout le territoire européen. Une filiale est également présente à Steenvoorde (59), côté français.
Services et accompagnement
Dimm se positionne comme un véritable partenaire et non un simple fournisseur. L'entreprise propose un accompagnement complet pour aider ses clients professionnels à développer leur activité.
L'entrepôt moderne de 15 000 m² a été construit à partir de 2020 et a triplé la surface de stockage. L'ensemble est équipé de systèmes de scannage pour le picking, la réception et l'assemblage. Le département logistique assure le suivi des expéditions jusqu'à la livraison.
Certifications et qualité
Les produits distribués par Dimm disposent des principales certifications européennes et internationales, garantissant qualité et conformité sanitaire.
L'Attestation de Conformité Sanitaire (ACS) est délivrée par un laboratoire habilité par le Ministère de la Santé. Elle est obligatoire en France pour tout matériau en contact avec l'eau potable. La certification WRAS (Water Regulations Advisory Scheme) est l'équivalent britannique.
Secteurs d'activité
Dimm est présent sur l'ensemble du territoire européen et intervient dans de nombreux secteurs professionnels nécessitant un traitement de l'eau de qualité :
Autres secteurs : animaleries, lavage automobile, imprimerie, et bien sûr les particuliers via le réseau de revendeurs agréés.
Produits distribués
Dimm propose un catalogue complet de produits pour le traitement de l'eau, allant des petits appareils compacts aux systèmes industriels. Le distributeur travaille avec des marques de qualité reconnues mondialement.
En plus des adoucisseurs complets, le catalogue comprend : systèmes de filtration, osmoseurs, purificateurs, pompes, désemboueurs magnétiques, médias filtrants (Birm, charbon actif, sable, polyphosphates), pièces détachées et consommables.
Dimm propose des appareils équipés de vannes Fleck (comme la gamme Tampa avec la 5800 SXT) OU de vannes Autotrol (Logix 255, Performa 268/278). Les deux marques appartiennent à Pentair et sont fabriquées dans l'usine de Pise (Italie).
Dimm distribue le matériel uniquement aux professionnels du traitement de l'eau. Les prix ne sont pas communiqués publiquement. Les particuliers doivent passer par un installateur agréé ou un revendeur partenaire pour acquérir les produits et obtenir un devis personnalisé.
Consulter le catalogue complet Dimm →
La gamme Tampa
La gamme Tampa est la référence phare proposée par Dimm pour les particuliers et professionnels. Ces appareils monoblocs sont équipés de la vanne volumétrique électronique Fleck 5800 SXT, une technologie de marque Pentair reconnue mondialement pour sa fiabilité.
Modèles compacts pour appartements et petites maisons. Largeur de seulement 31 cm.
- Capacité résine : 8 ou 14 litres
- Foyer recommandé : 1-4 personnes
- Vanne Fleck 5800 SXT
- Bouteille Structural
- By-pass inox inclus
Prix sur devis auprès d'un revendeur
Modèles standards pour maisons familiales. Grande capacité de traitement.
- Capacité résine : 15 à 30 litres
- Foyer recommandé : 4-6+ personnes
- Vanne Fleck 5800 SXT
- Écran LCD déporté
- Super condensateur intégré
Prix sur devis auprès d'un revendeur
- Pilotage précis via écran LCD déporté sur le couvercle du bac à sel
- Programmation volumétrique ou chronométrique au choix
- Super condensateur : sauvegarde jusqu'à 12h en cas de coupure
- Capteur optique pour position exacte du piston
- Corps en polymère renforcé fibres (Noryl)
- Contrôleur XTRi disponible pour pilotage Wi-Fi
- Résine Dowex HCR-S/S : longévité 8-10 ans
- Installation par professionnel recommandée
Autres solutions Dimm
Au-delà des adoucisseurs classiques, Dimm propose des solutions complémentaires pour le traitement de l'eau :
Système anti-tartre physique fonctionnant sans électricité ni sel.
- Technologie physique (turbine)
- Efficacité : 87% (selon fabricant)
- Supprime odeurs de chlore
- Sans entretien régulier
Alternative écologique aux adoucisseurs
Large gamme de médias pour tous types de filtration.
- Charbon actif : goût, odeurs, chlore
- Birm : fer et manganèse
- KDF : métaux lourds, bactéries
- Purolite : résines spécifiques
Support technique et traçabilité garantis
Le catalogue complet Dimm
Au-delà des adoucisseurs, Dimm propose un catalogue complet couvrant l'ensemble des besoins en traitement de l'eau : osmoseurs, fontaines à eau, stérilisateurs UV, systèmes de filtration POE (Point of Entry) et POU (Point of Use). Voici les principales gammes disponibles.
Osmoseurs sous évier — Technologie Aquaporin Inside®
Dimm distribue les osmoseurs A2O Pure équipés de la technologie révolutionnaire Aquaporin Inside®, qui reproduit le processus naturel de filtration de l'eau grâce à des protéines d'aquaporine. Ces systèmes éliminent jusqu'à 99% des contaminants, y compris les PFAS (polluants éternels).
Osmoseur sous évier à flux direct avec technologie Aquaporin Inside®.
- Débit : 2,1 litres/minute
- Récupération d'eau : 65%
- Détection de fuite intégrée
- Nettoyage automatique
- Design compact et élégant
Élimine jusqu'à 99% des PFAS
Solution économique et écologique pour une eau pure enrichie en minéraux.
- Enrichissement calcium/magnésium
- Réduction PFAS jusqu'à 99%
- Goût optimisé
- Conforme normes alimentaires
- Idéal restauration collective
Eau pure + équilibre minéral
Fontaines à eau — Gamme Orion
Les fontaines Orion sont des solutions de traitement et distribution d'eau destinées aux bureaux, restaurants, hôpitaux, écoles et commerces. Design épuré, interface intuitive et traitement optimal de l'eau.
- Débit : 1,5 L/min
- Écran LED avec indication qualité et température
- Protection contre les fuites d'eau
- Système de préréglage horaire (économie d'énergie)
- Cartouche charbon actif (goût, chlore, odeurs)
- Cartouche sédiments 5 microns
- Réservoir qualité alimentaire anti-bactérien
- Remplacement cartouches recommandé chaque année
Osmoseurs industriels et professionnels
Pour les environnements à fort enjeu (ERP, cabinets médicaux, laboratoires, crèches, restauration), Dimm propose des osmoseurs professionnels haute capacité comme les modèles MO6500 et MO10000 Ecosoft. Ces systèmes éliminent jusqu'à 99% des substances indésirables : métaux lourds, nitrates, pesticides, résidus médicamenteux, bactéries et virus.
Filtre à eau intelligent purifiant jusqu'à 90 litres par heure.
- Débit : 90 L/heure
- Alertes lumineuses colorées
- Surveillance pureté eau
- Design élégant
Usage intensif professionnel
Osmose inverse à flux direct ultra-compact avec débit élevé.
- Technologie flux direct
- Ultra-compact
- Haut débit
- Sans réservoir
Innovation et compacité
Stérilisateurs UV et filtration
Le catalogue Dimm inclut également des stérilisateurs UV pour l'élimination des bactéries et micro-organismes, ainsi que des systèmes de filtration complets (POE et POU) pour répondre à tous les besoins : eau de forage, puits privés, traitement municipal, applications industrielles.
Contacter Dimm
L'assistance technique Dimm est disponible pour répondre à vos questions sur les adoucisseurs, l'entretien, les pièces détachées et les demandes de devis. Les informations ci-dessous proviennent du site officiel Dimm.
8970 Poperinge
Tél : +32 57 388 814
59114 Steenvoorde
Tél : 03 28 48 10 77
Vendredi : 8h-16h
Pour les particuliers, Dimm recommande de contacter en priorité un installateur ou revendeur agréé. Ils pourront vous accompagner pour l'installation, l'entretien et les éventuelles réparations de votre adoucisseur d'eau.
Avis clients et notre avis
Les avis sur le site officiel dimm.be sont vérifiés par Trustindex. Seules les entreprises ayant obtenu les meilleures évaluations (note supérieure à 4.5/5 sur les 12 derniers mois) peuvent obtenir ce badge de confiance.
Avis Google vérifiés (Trustindex) — Note > 4.5/5
Badge vérifié sur dimm.be — Source officielle
« Fournisseur depuis plusieurs années, toujours aussi satisfait du service. De la commande au retrait de la marchandise rien à dire. Personnel au top ! » — « Satisfait, entreprise professionnelle, serviable, réactif surtout le service commercial. » — « Je suis très satisfait de leurs produits et conseils. Très disponible, merci. » — « Belle entreprise familiale. Je recommande ! »
Les professionnels apprécient particulièrement la réactivité du service commercial, l'accompagnement technique personnalisé, la qualité des expéditions et le fait d'avoir toujours le même interlocuteur dédié.
La société Dimm représente un choix solide pour les professionnels du traitement de l'eau. Avec plus de 30 ans d'expertise, un entrepôt moderne de 15 000 m² et des partenariats avec les plus grandes marques (Pentair, Fleck, Autotrol), Dimm offre un accompagnement complet.
Nous recommandons particulièrement la gamme Tampa équipée de vannes Fleck 5800 SXT pour les particuliers : fiabilité éprouvée, facilité d'utilisation et qualité Pentair. Point de vigilance : Dimm étant un grossiste B2B, les particuliers doivent passer par un revendeur agréé pour acquérir les produits.
✓ Grossiste fiable et reconnuQuestions fréquentes
Oui, l'eau adoucie par un échangeur ionique reste parfaitement potable. Seuls les ions calcium et magnésium sont échangés contre du sodium, à des niveaux très faibles conformes aux normes. La teneur en sodium ajoutée pour une eau à 30°fH représente en moyenne moins de 20 mg/L.
Dimm est un grossiste B2B qui vend aux professionnels. Les prix ne sont pas communiqués publiquement. Les particuliers doivent passer par un installateur agréé ou un revendeur partenaire. Contactez Dimm directement pour obtenir les coordonnées de revendeurs dans votre région.
Il est indispensable d'utiliser un sel spécialement conçu pour les adoucisseurs d'eau (pastilles ou cristaux de haute pureté). N'utilisez pas de sel alimentaire ou de déneigement. La fréquence d'ajout dépend de votre consommation et de la dureté initiale : en moyenne tous les 4 à 6 semaines.
La résine Dowex HCR-S/S utilisée dans les appareils Dimm a une durée de vie estimée entre 8 et 10 ans avec un entretien régulier. Il est recommandé de vérifier le niveau de sel une fois par mois.
Fleck et Autotrol sont deux marques de vannes appartenant toutes deux au groupe Pentair. Elles sont fabriquées dans la même usine à Pise (Italie). La gamme Tampa utilise des vannes Fleck (5800 SXT), tandis que d'autres produits Dimm peuvent être équipés de vannes Autotrol. Les deux offrent des performances similaires.
Oui, Dimm propose des formations sur les produits, disponibles en ligne ou sur place dans leurs locaux à Poperinge. Ces formations sont destinées aux professionnels (installateurs, revendeurs). Contactez Dimm pour connaître le programme et les dates disponibles.
- Entreprise familiale belge fondée en 1991
- Grossiste B2B spécialisé traitement de l'eau
- Entrepôt moderne de 15 000 m² à Poperinge
- Partenaire Pentair : vannes Fleck et Autotrol
- Note Trustindex > 4.5/5 (avis Google vérifiés)
- Certifications CE, ACS, NSF, WRAS, RoHS
- Filiale française à Steenvoorde (59)
- Particuliers : passer par un revendeur agréé
Guide mis à jour en janvier 2026 — Informations issues des sources officielles Dimm